Халатное отношение больничного персонала - куда обратиться?

• г. Кызыл

Здр. Мама недавно лежала в больнице из-за суставов. 2 недели лежала и выписали. Она пенсионерка ей трудно ходить туда сюда. А когда она вчера была в больнице чтобы забрать выписку в больнице, врачи сказали что она сама забрала. А мама не забрала. Карточка находилась только в руках врачей. Тем более маме врачи сказали операцию надо делать. Ну понятно же карточка пациента останется в больнице, там все истории болезней. А там врачи потеряли карточку. Мама вообще с давлением переживает за это. Это просто халатность. Куда надо жаловаться, увд или Минздрав? Помогите пжт уважаемые юристы.

Ответы на вопрос (1):

В Минздрав пишите жалобу. Удачи Вам

Спросить
Пожаловаться

Моя мама страдает высоким давлением находясь в стационаре врач назначил капельницы повышающие давление карточка находилась у врача в телефонным разговоре врач объяснил что карточку он не смотрел так как карточка толстая и не отрицает что на фоне капельницы произошёл инсульт запись телефонного разговора с врачом есть. Какие действия я могу принять против врача.

Из поликлиники по месту жительства сотрудниками милиции была изъята моя карточка, в карточке были зафиксированные травмы. Сейчас карточка мне нужна чтобы подтвердить, что я по поводу этих травм обращался и лечился. Вместо карточки только запрос из милиции, с просьбой выдать карточку на руки лицу предъявившему этот запрос. Кто получил вообще не понятно, стоит только подпись. В регистратуре, не чего не помнят, т.к. это было уже три месяца назад. По оттиску печачи, определил из-какого отделения приходили, обратился туда, а мне заявили, что не каких запросов они не делали и карточку не получали, и чья подпись не понятно, не проверять же им подписи теперь всех сотрудников. То что печать их они не отрицают, но кто изготовил этот запрос и получил карточку и с какой целью не знают. Что мне делать? Кто вообще виноват?, на кого мне жаловаться и куда обращаться, ведь кто то и с какой то целью получил мою карточку. Как вообще это можно квалифицировать.

12 ноября мою Маму выписали после прохождения лечения из отделения кардиологии. Вечером этого дня есть она ничего не могла. Когда я была у лечащего врача Мамы, она сказала о том, что учитесь с болями справляться сами, что Вы скорую вызываете?, тоже самое она сказала маме. В четверг стало получше, а в пятницу состояние ухудшилось. Поздно вечером вызвали скорую, давление было низкое. Врачу я объяснила, что сначала болят кишки, затем падает давление, затем начинается сердечная боль. Дала ему выписку от 12.11.2014 г., ЭКГ от 03.11.2014 г. Врач провел необходимое обследование и принял необходимые меры, сказал, что состояние ухудшилось и мы на скорой повезли Маму в больницу, была пятница. В приемном покое оформили нас быстро, но в отделение кардиологии отправили только через час. Все это время нас держали на 1 этаже, боли у Мамы при этом продолжались, а врач переживал. Что ему придется писать объяснительную. Я дежурному врачу все также объяснила, как и врачу скорой помощи, но он сказал, что ждите понедельника. Выписку от 12.11.2014 г. дежурный врач забрал, на мою просьбу вернуть, сказал, чтобы я забрала её в понедельник. Но когда Мамы не стало, вернуть мне её зав. отделением отказалась. Когда поднялись в палату, мы маму положили, ей начали ставить капельницу с калием, я возмущалась, говорила о том, что эту капельницу Маме нельзя ставить, так как она пациентка гемодиализа. Мне сказали, что я не медик и медсестра выгнала меня с палаты. Ведь этот дежурный врач знал, что эту капельницу капать нельзя. Ближе к 2 часам ночи мы уехали из больницы. Ночью Маме стало еще хуже, ей поставили наркотическое средство. На утро другому дежурному врачу я снова сказала, что давление падает после появления болей в кишках. (Мама говорила: «Болят кишки»). Мне снова сказали, что ждите понедельника. Хотя, когда в прошлый раз Мама лежала в больнице, и я, и Мама говорили об этом лечащему врачу. Однако врачи не посчитали нужным обратить внимания на данные обстоятельства и никакого обследования не проводили. В субботу в обед сестра увезла Маму на гемодиализ, там после гемодиализа врач смог поднять Маме давление и улучшить её самочувствие, делал он это почти два часа. Не отпустил пока, ей лучше не стало. В воскресенье Мама чувствовала себя намного лучше. Когда я пересаживала её на коляску, медсестра ругалась, сказала, что пусть ногами ходит, но я всеравно на коляске увезла Маму в коридор, потому что в палате было душно. После меня Маму посещала сестра. Вечером мы с мамой созвонились, самочувствие было хорошее, давление было 110. Кстати давление там себе сами пациенты измеряют, медперсонал этого почти не делают, делают только ответственные сотрудники.

В понедельник я должна была до 8.00 ч забрать Маму из больницы и перевести на гемодиализ. После 8.00 ч. у лифтеров перерыв, а без лифта и коляски нам с Мамой не добраться на 1 этаж.

17 ноября 2014 г. в 7.00 ч. утра Мама мне позвонила и сказала, чтобы я взяла с собой мужа, так как чувствует себя плохо и одна я не смогу увезти её на гемодиализ. Больше ничего не сказала, я решила, что артериальное давление опять снизилось. Когда я приехала в больницу. Мама уже даже сидеть на кровати не могла, пациентка с палаты напротив сказала, что Маме ещё ночью плохо стало, она два раза вызывала медсестру, но та не только не пошла, но и нагрубила ей. Мама потеряла сознание при мне, я звала на помощь, не знаю через какое время появились дежурный врач и медсестра. Они стояли и смотрели. Дежурная медсестра говорила только о том, что её смена скоро закончится и ей надо идти. Маму я чуть-чуть привела в чувство и хотела положить на кровать, в это время её начало рвать алой кровью. Я попросила вызвать хирурга. Затем я Маму положила на кровать. Мама сказала, что хочет в туалет, я взяла утку и сходила она в туалет одной кровью. Санитарка сказала, что перед моим приездом Мама уже ходила в туалет кровью. В это же время пришла лечащий врач, она же зав. отделением. Хирург все не приходил, я спросила у лечащего врача, о том, где же хирург. Она ответила: “Не знаю, спросите, кто там его вызывал”. Я побежала к дежурному (он еще не ушел), на мой вопрос о том, где хирург, он ответил: “Видите он не идет, хотите сами за ним сходите”. Я отправила мужа за ним, муж вернулся и сказал, что в хирургии ответили, что хирург придет после планерки в 9.00 ч. Затем я просто уже звонила сестре. Чтобы она звонила всем, кто бы мог помочь отправить к нам хирурга. Хирург пришел, сказал, что возьмут анализы и через полчаса они будут готовы, потом решат, что делать. И сказали, какие лекарства купить для капельницы. Сестра купила, но капельницу ставить не стали, сказали, что давать Маме по глотку через каждые полчаса. (Мы успели дать только два раза). Уже было начало одиннадцатого часа утра. Анестезиолога тоже пригласили не врачи отделения, он пришел, осмотрел, назвал какие срочно нужно лекарства для того, чтобы остановить кровотечение, выписал назначение. В течение 15 минут я все купила и привезла. Медсестра отказалась ставить, я пошла к лечащему врачу, она сказала: “Да я вижу назначение, что он прописал за капельницы, но ставить не будем. Подождем консилиума, он состоится в 13.00 ч.” Обещали поставить плазму, но тоже не поставили. Я вернулась в палату, Мама вся свернулась от боли, вместилась в таком виде на половине кровати. Сестра сказала, что обещали обезболить. Я снова побежала к лечащему врачу, она отправила к медсестре, медсестра ответила мне: “Успею”. Поставили укол за пять минут до того как у мамы остановилось сердце. Умерла она с открытыми глазами, все это время она просила поставить обезболивающее средство. Хоть и врач сказала, что другого исхода не могло быть, ведь она пациентка гемодиализа, стенокардия. Но я была больше трех часов с Мамой и не увидела ни одной попытки спасти её. А когда у Мама второй и последний раз остановилось сердце, я побежала за врачом, она сразу не пошла. Я вернулась в палату, увидела, что Мама мертва, побежала снова к лечащему врачу, она вышла и сказала: «Что там у Вас еще?». Затем они пытались еще что-то делать, но было уже поздно.

Выписку Мамы от 12.11.2014 г. не отдали, сейчас она, наверное, уже другого содержания. Просто других причин не было держать её у себя.

Все, что произошло 17.11.2014 г. утром со стороны врачей это халатность, даже если они решили, что Маме суждено умереть.

За много часов, находясь в стационаре, Мама не получила серьезной помощи. Все говорили ждите понедельника, а в понедельник даже лечащий врач решила, что эта помощь не нужна.

Маму не вернуть, но рассмотрев этот случай, может быть, многих других можно будет спасти.

На нашем пути, много встречалось и хороших врачей. Но с таким чудовищным равнодушием, черствостью и халатностью зав. отделения, медсестер, которые в тот день работали, ничего не сравнится.

Считаю, что виновные сотрудники Краевой больницы, проявившие халатность при исполнении служебных обязанностей, должны понести ответственность, чтобы подобные случаи не повторялись впредь.

Какие меры наказания врачей возможны?

Осенью 2019 года, при моем обращении в поликлинику, медики не могли найти мою амбулаторную карту. И завели вкладыш, вместо карточки.

Но в январе 2020 года, потеряли и вкладыш, и не могут до сих пор найти, ни вкладыш, ни карточку.

Сотрудники поликлиники, требуют уже давно, чтоб я к ним принес карточку. Но я знаю, что у меня нет дома ни карточки, ни вкладыша-так как мне их на руки никто не выдавал.

Карточка, была заведена в 1997 году. И до самого 2019 года, ее никто не терял. Но когда, с 2019 года я начал попадать в проблемы-в виде нарушений медиками сроков ожидания обследования и писать на больницу жалобы, именно с тех времен, моя карточка пропала. Возможно что есть тут причинно-следственная связь: возможно медики, нарушив мои права, специально и уничтожили карточку-чтобы затруднить проверки по моим жалобам.

А кроме того: в декабре 2019 года, по моим предыдущим жалобам, заместитель главного врача, меня вызывал к себе и говорил мне настойчиво свои требования поискать карточку. Но я сказал ему, что нет у меня карточки, и сказал ему-пусть сами ищут. Но после этого, не только не была найдена карточка, но и в января 2020 года пропал вкладыш.

Карточка мне сейчас необходима, тем что мне необходимо по словам терапевта, взять направление и ехать в областной центр к узкому специалисту с моим серьезным диагнозом. Но без карточки, врач не может дать мне направление и выписку, так как именно в моей карточке имеются все результаты моих посещений и предыдущих обследований.

Куда мне можно пожаловаться, чтобы эффективно решить эту проблему?

Военкомат потерял мое личное дело в котором находились все выписки и снимки из больницы! Мне сказали что я заново должен пройти всех врачей! В больнице карточки не осталось так как ее передали в военкомат и прикрепили в личное дело а его потеряли! Что мне делать в этой ситуации и какие надо принятьт меры?

Мама потеряла банковскую карточку и перевела пенсию из банка на почту. Сейчас у мамы перелом шейки бедра, она не ходит, хочу забрать её к себе в другой город. Обратилась в банк для восстановления карточки, там подтвердили, что карточка действительна, если потеряна, нужно оформлять новую. Поскольку мама сама прийти не может, мне нужно оформить у нотариуса доверенность. Так как придётся обращаться ещё в пенсионный для перевода пенсии на карточку, можно ли обойтись одной доверенностью (для пенсионного и для банка) или оформлять 2? Или необходима генеральная доверенность?

С уважением.

Ольга.

Мою маму выписали из больницы с опухолью головного мозга, теперь главврач заявляет, что она сама покинула больницу, если врачи настаивают на том, что мама сама ушла, значит они должны были у мамы взять расписку или так вранье врача и пройдет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сломал ногу, на скорой отвезли в ближайший травмпункт, там наложили гипс. Через неделю опять туда поехал - дали направление уже в травмпункт по месту жительства (там завели карточку), и уже они направили в больницу, лежал в больнице 8 дней. После больницы лежал месяц дома, в гипсе.

Через месяц в этом же гипсе пришел к врачу в травмпункт, который направлял в больницу (там карточка моя есть, где отмечено, что я у них уже был), и спросил у врача, как с больничным. Она сказала, что открыть его может только с сегодняшнего дня и до момента снятия гипса. Как мне за те дни, когда я после наложения гипса был дома и в больнице, получить больничный?

23.04.2012 пациентка легла в больницу для операции по женской части. В этот же день ей была проведена операция под общим наркозом, длившаяся около 2 часов. На следующий день оказалось, что ей удаляли полипы, которых не было, и в принципе она ложилась на проведение абсолютно другой операции. Врачи извинялись и назначили уже правильную операцию на следующий день. Возможно ли получить компенсацию за ошибку/халатность врачей? Куда написать претензию: в больницу или в региональный минздрав?

У меня есть кредитная карточка ТИНЬКОФ. Я пользовалась деньгами с этой карточки. Карта на 15000 тысяч. Положив все деньги на карточку я закрыла ее. Два года не пользовалась она просто у меня лежала. Сейчас мне позвонили и сказали что у меня долг по карте 30000 тысяч. Якобы за то что карта просто находилась у меня.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение