Отдала машину в автосервис на замену сцепления. В связи с ремонтом повредили трубу (гофру на трубе) машина ревет... заранее о поломке не сообщили, отдали с задержкой. В последствие отказываются ремонтировать ссылаясь на старую машину.
Если на руках есть договор с автосервисом, то проводите экспертизу и направляйте претензию, потом иск в суд.
Спросить
Нужно писать претензию в сервис и затем иск в суд.
Спросить
Добрый день!
Подавайте претензию, в случае очередного отказа обращайтесь в суд
УДАЧИ ВАМ!!!
Спросить
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Спросить
Нужно писать претензию автосервису обращаться в суд
Спросить
Обращайтесь в мастерскую с претензией, если откажут в ремонте - обращайтесь в суд. Вам нужно будет доказать, что гофру повредили именно сотрудники сервиса.
Спросить
Если вы заключали с автосервисом договор на ремонт автомобиля, есть квитанции на оплату услуг, то получив заключение независимого эксперта о причине повреждения и стоимости восстановительного ремонта - вы имеете реальный характер требовать возмещение материальных расходов и компенсации морального вреда, вызванного не правомерными действиями автосервиса. Можно обратиться в органы потребнадзора, прокуратуру и суд. Все вопросы решаемы, если я полно ответил на ваш вопрос, я рад вам помочь!
Спросить
