Проблемы с покупкой iPhone 5s в Связном - без документов и отсутствие ремонта

Купил айфон а он через месяц сломался. Он на гарантии. Продавцы сказали ждать 45 дней. Подскажите как вернуть деньги или телефон.

Купил айфон а он через месяц сломался. Он на гарантии. Продавцы сказали ждать 45 дней. Подскажите как вернуть деньги или телефон.

Читать ответы (1)

Связной меняет iPhone 5 дважды, возникают проблемы - могу ли я вернуть деньги?

Купил iPhone 5 в связном, спустя 5 месяцев возникли проблемы с Wi-FI, принес в салон, они сказали надо отправлять на ремонт до 45 дней. Через 30 дней я пришел в связной и мне заменили на идентичное, но через 4 дня, возникли другие проблемы (скрипы и щелчки экрана), опять отнес в связной они сказали что надо отправить на проверку качества (до 20 дней), сегодня 15 день, а я узнаю что телефон был отправлен не на проверку качества а на ремонт, написал в поддержку связного они сказали что действительно аппарат был отправлен на ремонт, а работник в салоне просто ошибся, и добавил что и в этот раз устройство может быть заменено на идентичное. Могу ли я при повторной замене устройства требовать возврат денег?

Читать ответы (1)

Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.

Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе. Могу ли я требовать деньги или аналогичный телефон?

Читать ответы (0)

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы, Хотя в характеристиках заявлено время зарядки 03:00 а по факту заряжает четыре у меня говорит что это в приделах нормы я с этим не согласна. Письменного заключения от них и так не получила сам магазин мне не звонил. Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету. Телефон взяла в кредит поэтому расторгнуть договор сними скорее всего будет невозможно я бы хотела или поменять на точно такую же модель или на какую-то другую модель ремонт телефона меня не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон сдала телефон на второй день после обнаружения неполадки.

Читать ответы (15)

Как получить товар после истечения 20-дневного срока, если он не присутствует в магазине?

Купил телефон в связном проверка качества занимает 20 дней и во вторник должен придти телефон так как срок уже заканчивается ну посмотрел на сайте что телефон отправлен в магазин и может занять до 12 дней могу ли я придти по истечению 20 дневного сроко и потребовать товар если он еще не пришел так как может это уже занять 32 для.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой iPhone 5s в Связном - без документов и отсутствие ремонта

Казань - онлайн услуги юристов

Купил айфон а он через месяц сломался. Он на гарантии. Продавцы сказали ждать 45 дней. Подскажите как вернуть деньги или телефон.

Связной меняет iPhone 5 дважды, возникают проблемы - могу ли я вернуть деньги?

Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Как получить товар после истечения 20-дневного срока, если он не присутствует в магазине?

Что делать, если после двух обращений в Связной по гарантии, телефон до сих пор не отремонтирован?

Возможен ли возврат денег за iPhone 5 на гарантии, который не включается?

Здравствуйте, сдал телефон в магазин связной по гарантии, прошло 45 дней, телефон не пришел с ремонта. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59