Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в изготовлении оплаченного материала - как действовать в случае несоблюдения сроков возврата?

07.10.2016, 10:49
• г. Москва

У меня есть вопрос. Если организация дала отказ в изготовлении оплаченного банковской картой материала спустя пол месяца, при этом, обработав мой заказ и прислав мне счет с подтверждением оплаты и началом изготовления. При телефонном контакте со мной, организация дает отказ и говорит писать заявление на возврат, что собственно я и сделал приложив все необходимые копии док-ов. Как указано на сайте организации, возврат осуществляется в течении 10 банковских дней со дня обращения, 10 дней прошли. Какие мои действия д.б. в дальнейшем, нужно ли обращаться в суд? Ведь фактически организация месяц пользовалась моими средствами и не вернула их в срок.

Читать ответы (2)
Нужно ли обращаться в суд
Возврат в течение 10 дней
Заявление на возврат
Ответы на вопрос (2):

если вы как физ.лицо будете подавать, то уже можете

если как ИП или юрлицо вам сначала нужно направить претензию, месяц подождать (если нет договора и там не указан иной срок) и потом уже выходить в суд

Спросить

Добрый день. Можете требовать в суде возврата денежных средств и уплаты неустойки за просрочку. А также по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" можете требовать компенсацию морального вреда и штраф.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России