Конфликт с Страховой КАСКО - Кто прав и что делать в случае ущерба на т/с с дополнительной страховкой КАСКО
Я лизингополучатель п/п цистерны. В феврале 2016 произошла авария с этим т/с, виновник аварии не мы. т/с дополнительно застраховано по Каско. Мы обратились в страховую виновника и получили страховку по ОСАГО 400 т. р и обратились по КАСКО-начислили 233 т. р. На руки заключения экспертов-оценщиков не получали. Сейчас получили претензию от Страховой КАСКО - вернуть им 233 т. руб. Кто прав. Что нам предпринять. Как узнать стоимость оцененного ущерба в обеих страховых компаниях.
Здравствуйте, Светлана!
Если Вам возместили больше, чем стоимость ущерба, то это вполне законное требование.
Вам необходимо поднимать все документы по ДТП, надеюсь, остались фотографии. Затем обращайтесь к экспертам и устанавливайте стоимость действительного ущерба.
СпроситьДень добрый!
По КАСКО - обратитесь в страховую с заявлением о выдаче калькуляции и акта осмотра. Если откажут, то документы от страховой можно получить обратившись в суд.
По ОСАГО - обратитесь в страховую с заявлением о выдаче акта о страховом случае, калькуляции и акта осмотра. Согласно п.11 ст. 12 Закона об ОСАГО,
страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и [u]ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.[/u]. В страховой могут сослаться на то, что с актом осмотра вы уже знакомились и расписались в нем и ничего из выше перечисленного не выдать. В этом случае просите ознакомить вас с результатами независимой технической экспертизы. Захватите фото аппарат или телефон, так как вам могут предоставить отчет эксперта для ознакомления, но не дать его копию.
Относительно получения выплаты по ОСАГО и КАСКО одновременно - имеет место факт двойной выплаты и называется это неосновательное обогащение. Согласно ст. 1102 ГК РФ,
лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Так что деньги страховой придется вернуть, если ущерб в лимите по ОСАГО в 400 т.р. Если же ущерб больше чем 400 т.р. - по СК по КАСКО можно просить разницу. В любом случае пока нет калькуляции на руках сложно утверждать о чем-то однозначно. Спросить