Сотрудники ВТБ 24 повысили процентную ставку по автокредиту после отказа от страхования жизни - что делать?
У меня автокредит в ВТБ 24. Менеджер в автосалоне никаким образом не соглашалась оформить кредит без полиса добровольного страхования жизни, премия за который была включена в кредит. В соотвествии с условиями страхового полиса в течение пяти рабочих дней я обратился в ВТБ Страхование с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию с целью уменьшить основной долг по кредиту. Деньги вернули. Сегодня раздался звонок из центра автокредитования ВТБ 24, где сотрудники проинформировали меня о том, что готовят документы о повышении процентной ставки по договору кредитования в связи с моим отказом от полиса страхования жизни. Автомобиль застрахован по КАСГО и GAP. На мою просьбу озвучить пункт договора, на основании которого осуществляется одностороннее изменение процентной ставки они ответили что в заявке и анкете я добровольно выбрал кредит с пониженной ставкой и страхованием жизни, а в договоре такого пункта нет. Правомерны ли действия сотрудников банка? Как вести себя в такой ситуации?
Доброго времени суток. Нужно смотреть в договоре условия одностороннего изменения условий договора. В любом случае можете не соглашаться на изменение условий договора. Можете обратиться в суд по ЗоЗПП, но продолжать выплачивать кредит.
Спросить