Заказал в интернет-магазине запчать на машину (насос ГУР) производителя General Ricambi. Привезли запчать вообще непонятно какую: ни гравировок, ни партийного номера, вообще никаких опознавательных знаков, упакованую в обычный пакет. Меня не устроила данная запчасть. Магазин не хочет возвращать деньги. Как правильно поступить?

Здравствуйте! Подавайте продавцу претензию, по тексту которой ссылайтесь на положения статьей 10 и 12 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Здравствуйте! Написать в магазин претензию и требовать возврата денег. Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Проблема с запчастью - отсутствие опознавательных знаков и отказ магазина в возврате денег. Что делать?

Заказал провода абс привезли не ту запчасть высоковольтные провода не хотят возвращать деньги либо обменивать.

Заказал провода абс привезли не ту запчасть высоковольтные провода не хотят возвращать деньги либо обменивать.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за неподходящую запчасть из интернет-магазина по вин коду

Заказали запчасть из интернет магазина на машину по вин коду в итоге запчасть не подошла по размерам, чек,коробка все имеется. Возвращать деньги не хотят, а запчасть сказали могут вернуть продавцу только за наш счёт. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Карантин не распространяется на магазин запчастей для больших машин - работодатель не ограничивает режим работы

Муж работает в «ООО» магазин запчастей на большие машины ваз, урал и т.д. Работодатель говорит, что их карантин не касается, работаем в обычном режиме. Так ли это? Продаёт запчасти!

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за неполученные запчасти - опыт борьбы с недобросовестным продавцом

16 января 2020 года заказал запчасти с разбора. Перевел гражданину 44000 руб на карту сбербанка. Нашел этого товарища через знакомых. Договор заключал устно. Прошёл месяц и нет ни денег ни запчастей. На связь этот товарищ не выходит. Трубки телефона не берет. Место где он арендовал магазин закрыт. Я узнал его ИНН и ОГРН и место его магазина. Как мне вернуть свои деньги? Могу лия воспользваться законом о защите прав потребителей? Куда направить претензию если я не знаю его Юр дреса? Если дело дойдет до суда будет ли с него взыскан штраф 50%? и кому нужно обращаться в суд если я переводил деньги с банковской карты моего брата, а собственником машины является моя жена?

Читать ответы (7)

Опасно ли давать данные паспорта для заказа запчастей в интернет-магазине?

Хочу заказать через интернет магазин запчасти Они требуют данные паспорта ФИО серию и номер без ҡем выдан и когда для получения товара у транспортной компании Опасно ли давать данные?

Читать ответы (2)

На что опираться, если были заказаны и 100% оплачены запчасти, но поставщик уже месяц не привозит заказанные запчасти.

На что опираться, если были заказаны и 100% оплачены запчасти, но поставщик уже месяц не привозит заказанные запчасти. На что опираться, если были заказаны и 100% оплачены запчасти, но поставщик уже месяц не привозит заказанные запчасти. Договор с поставщиком не заключен, Есть чек о переводе на карту денег, переписка с клиентом по смс, предварительная накладная.

Читать ответы (8)

То есть я подарила за ненадлежащую услугу магазину 600 рублей.

Заказала в интернет-магазине запчасть с доставкой. Доставили запчасть, не подходящую к моей машине. За доставку заплатила 300 рублей. Мне было предложено вернуть деньги за ненужный товар. Поскольку я инвалид-опорник, машина не на ходу, добраться до офиса магазина самостоятельно не могу, пришлось согласиться на курьерный возврат товара. Деньги вернули за вычетом двух курьерских услуг. То есть я подарила за ненадлежащую услугу магазину 600 рублей. Как их вернуть?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неправильно доставленные авто запчасти и дорогостоящую доставку - советы и рекомендации

Заказал в интернет магазине авто запчасти пришли не те.проживаю на севере доставка очень дорогая. Как вернуть деньги за товар и доставку. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59