Компания намерена подать иск в суд на 12 тысяч рублей после недобросовестной продажи духов - что делать в данной ситуации?
По телефону позвонили сказали о каких то балах на 3 тысячи рублей и предложили перечень товаров, выбрали духи они сказали что нужно доплатить 3600 рублей, заказ пришёл на почту но забирать не стали по тому что увидели что эти духи в магазине стоят 2500 тысячи рублей, теперь компания грузиться подать иск в суд на сумму 12 тысячи рублей, хотел бы узнать погуди они подать такой иск и что делать нам?
Здравствуйте! В любое время можете отказаться до передачи товара, в течение 7 дней после получения товара (ст. 26.1 ЗоЗПП).
СпроситьПо закону о защите право потребителей вы имеете право отказать от товара до его передачи, потому их угрозы ни на чем не основанны.
СпроситьДобрый день.
Если вы сделали заказ и тому есть подтверждение, то в случае отказа от данного товара (на что вы имеете право). вы обязаны в любом случае оплатить почтовые расходы или расходы по доставке товара по указанному вами адресу.
Спросить