Как вернуть шубу в салоне и какие последствия ожидать в финансовом плане

• г. Москва

Купила шубу в салоне в рассрочку без первоначального взноса. Долго примеряла, в салоне нравилась. Дома еще раз примерила - поняла, что модель и цвет мне не подходят. Имею ли я право вернуть шубу в салон (в течение 14 дней). и имеет ли право магазин (и банк) отказать мне в этом. Какие последствия меня могут ожидать в финансовом плане.. на вопрос смогу ли я сдать шубу в течение двух недель обратно в магазин, мне был дан несколько туманный ответ, что это все очень сложно и с меня возьмут определенную сумму.. на данный момент, в банке мои данные еще обрабатываются.. как мне поступить? Шубу хочу просто сдать обратно.

Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. При себе необходимо иметь паспорт.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить