Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с пухом - можно ли вернуть куртку в магазин?

12.10.2016, 20:02
• г. Пермь

Сыну купили куртку (осень-зима) в магазине, было указано, что наполнителем является пух. После дня каждой носки приходится чистить не только внутреннюю поверхность куртки, но и другую одежду сына: свитер, брюки, так как из куртки в большом количестве "лезет" пух и перья. Первоначально мы полазали, что это явление одноразовое, но вот проносил куртку три дня-картина не меняется. Теперь мы полагаем, что товар некачественный. Правы ли мы, и возможно ли сдать куртку обратно в магазин (чек сохранился)? Каков порядок?

Читать ответы (1)
Можно ли сдать
Купила куртку
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Правы. Обратитесь к продавцу с письменной претензией по поводу качества товара и с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. Ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России