Купил смартфон в эльдорадо в кредит по началу прыгали фотографии не обращал внимание прошло четыре месяца смартфон начал глючить обратился в магазин где бала совершена покупка. Смартфон забрали на ремонт по гарантии, после чего прошло больше одного месяца мне пришло сообщение что мой смартфон готов. Взяв свой смартфон я обнаружил что поломка не исправлена я отказался забирать смартфон, после чего мне сказали что смартфон повторно отправили на ремонт, что мне делать?

Необходима мотивированная письменная претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости, на вторую сдачу в ремонт документ оформили?

Проблема с глючащим смартфоном из Эльдорадо - как решить ситуацию после неуспешного ремонта?

Проблемы с телефоном - как вернуть деньги за несколько поломок в Эльдорадо?

Купил телефон в магазине Эльдорадо прошло 9 месяцев со дня покупки телефона он начал ломаться первый раз сломался я отнес его делать по гарантии не прошло и месяца после ремонта повторно ломается это же поломка. Что делать если можно то как забрать деньги за телефон.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с глючащим смартфоном, если предложенный ремонт не устраивает, а гарантия еще действует?

Что делать если купленный почти год назад смартфон, начал глючить? Гарантия есть, предложенный ремонт не устраивает, так как за две последние недели приходилось дважды обращаться в магазин, где была совершена покупка.

Читать ответы (1)

Ах да горантия на тел год.

У меня такой вопрос; взял телефон в кредит в магазине эльдорадо, прошло 3 месяца после покупки, он начил глючить я пришёл в магазин, на что мне ответили нужно ехать в сервисный центр от магазина, на вопрос могу ли я поменять телефон на такой же новый или вернуть деньги мне сказали, нужно от везти в сервисный центр после чего его либо сделают или если он не подлежит востановлению тока тогда обращатся в магазин! Ах да горантия на тел год. С заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?

Купила телефон, начал глючить примерно через неделю. Промлем у этого телефона оказалось много. Через 2 месяца, после покупки, сдала его на ремонт по гарантии. Вчера вернули, со дня сдачи прошло 33 дня. Продавец сказал, что сделали заводской сброс и дефектов не обнаружили. А телефон все так же глючит. Что я могу сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?

У меня проблема. Купила смартфон в связном. Через 2-3 недели начал глючить. Сдали в ремонт по гарантии. После ремонта забрали, пришли домой и обнаружили что не работает сим карта. Позвонили в ремонт, сказали о проблеме, на что они ответили Вы сдавали телефон не с этой проблемой, ту проблему мы устранили. Пишите жалобу в магазин или сдавайте еще в ремонт. Подскажи что лучше делать? Как вернуть деньги за товар?

Читать ответы (2)

Можно ли потребовать замену отремонтированного телефона на новый?

Купили телефон, с самого начала он начал глючить, сначала не обращали внимания, через 16 дней он начал сам выключаться, после этого отнесли его в магазин и думали что его нам обменяют, но нет! Отдали на экспертизу, через 10 дней позвонили сказали что поменяли материнскую плату. В общем телефон купили новый а теперь, не по нашей вине он отремонтированный. Вопрос: можно ли потребовать вместо отремонтированного новый? Отремонтированный ещё не забрали, со дня его покупки прошло 34 дня. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с купленным телефоном - ремонт, заявление на расторжение или замену – что делать?

Купил телефон, начал глючить сдал продавцу на ремонт сделали забрал снова сломался сдал снова, написал заявление на расторжение купли-продажи либо за замену аналогичного телефона. Рассматривали более 10 дней сказали что второй поломки не нашли, говорят чтобы забрал обратно свой телефон, что мне делать с заявлением? И что делать чтобы вернуть нормальный себе телефон (новый) либо забрать деньги купил его в начале марта щас уже май ( (

Читать ответы (2)

Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?

Мною был сдан в ремонт по гарантии смартфон Apple iPhone 5s. Когда я принимал телефон в магазине после ремонта, мною было обнаружено, что поломка не устранена. Работники магазина мотивировали это тем, что мною неправильно была указана поломка при сдаче смартфона. Сдал на ремонт повторно. В случае неустраненной поломки могу ли я требовать вернуть деньги за смартфон (гарантийный срок не закончился)?

Читать ответы (1)

Проблемы снова возникли после ремонта смартфона LG - что делать?

Описываю все проблему с самого начала. Я купила товар новый в магазине Связной, смартфон LG в кредит взяла, месяц прошёл, он сломался, отправили на ремонт, опять после ремонта прошло 2 дня, он сломался. ..Мы писали притензию, но магазин её не принял, опять отправили на выевление проблемы а на самом деле на ремонт, что нам делать?

Читать ответы (1)

Проблема со стеклом инфракрасного порта в смартфоне - магазин и сервисный центр отказываются решать вопрос

Купил смартфон. Через пару недель обнаружил, что отсутствует стекло инфракрасного порта. Было ли оно при покупке - не обращал внимания, оно маленькое, пара миллиметров. В магазине на возврат не приняли, отправили в сервисцентр. Сервис центр через месяц сделал заключение, что это негарантийный случай и ремонт невозможен, так как деталь не поставляется. Магазин смартфон не принимает, деньги не возвращает. Смартфон на гарантии, почему это не гарантийный случай?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59