Проблема с новой стиральной машиной LG - что делать в ситуации, когда товар не работает и магазин не предоставляет ответа?

• г. Владивосток

Купили стиральную машину в кредит LG 01.10.2016 г.привезли ее в этот же день. При подключении в электросеть она не включилась. 02.10.2016 г. ее забрали в магазин, возврат оформили в магазине нам только третиго числа. Сказали что ее отдадут в сервисный центр. Сегодня уже 15.10.2016 ответа на наш вопрос что смашиной в магазине говорят ждите. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Пишите претензию продавцу. Требуйте обменять машинку или вернуть деньги..

Если не удовлетворят то обращайтесь в суд..

Спросить

Здравствуйте, если прошло 10 дней с момента претензий, в случае отказа обращайтесь в суд по данному поводу. . Удачи вам и мы всегда рады вам помочь!!!

Спросить

Со дня приема на диагностику стиральной машины у продавца есть время до 45 дней для производства экспертизы о причинах неисправности. ВЫ можете требовать на этот период подменную стиарльную машину.

Спросить
Светлана Сергеевна
13.10.2015, 09:44

Как вернуть стиральную машину в магазин после возникновения проблем с током и получить возмещение?

Стиральная машина бьёт током. Могу ли я вернуть ее в магазин? Гарантийный талон выписан на год. И что можно сделать, если машинку отказываются забрать назад, а деньги вернуть?
Читать ответы (2)
Юлия
15.10.2020, 12:09

Как вернуть неисправный товар в магазине DNS и получить деньги обратно?

Приобрели стиральную машинку в DNS на след день подключили ее.она очень мнет одежду и прыгает барабан. Приехала в магазин что бы вернуть товар на это ведь есть 14 дней. На что мне сказали что машинку проверили она нормальная забирайте ее обратно. Я сказала данный товар меня не устраивает. Мне сказали ни чем больше помоч не могут. Что делать дальше обращаться в суд или как быть? Имею ли я право забрать денежные средства. Машинка находится у них.
Читать ответы (2)
Инна
31.03.2012, 15:41

Купила стиральную машину LG, которая сломалась через 11 месяцев - магазин отказывается вернуть деньги или поменять.

Я купила в магазине стиральную машину LG, через 11 месяцев она сломалась. Когда привезла машинку назад в магазин заполнила заявление, в ктором указала, что я не согласна на ремонт, и просила вернуть деньги за стиральную машинку или поменять на аналогичную марку. Через пару недель мне пришло письмо, что мое заявление рассмотрено и машина отправлена на ремонт. В следующем письме было написано, чтомашинку отремонтировали и замена насоса в стиральной машине не является сложной поломкой, поэтому вернуть деньги или заменить машинку мне не могут. Правильны ли действия магазина. И, что мне сделать чтобы растогнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за стиральную машинку. Спасибо.
Читать ответы (2)
Притула Руслан Николаевич
10.04.2015, 08:49

Можно ли вернуть деньги за стиральную машину с заводским браком после ремонта? Как правильно обратиться в магазин?

Купил стиральную машину в кредит, она видимо с заводским браком, магазин забрал на ремонт и уже 10 дней ни ответа ни решения. Могу ли я обратившись в магазин попросить вернуть деньги за машинку? И как это правильно сделать?
Читать ответы (1)