Я считаю, что была задержана незаконно и безо всяких оснований подверглась моральному давлению и психологическому стрессу.
Я хочу обратиться с претензией в магазин. Скажите правильно ли она составлена. Вот суть претензии:
12 ноября 2010 г. я прибрела в Вашем магазине товары на сумму 232,81 руб., что подтверждается кассовым чеком. После оплаты товара Ваш сотрудник Ковбасюк Вера Владимировна, занимающая должность руководителя подразделения службы предотвращения потерь, попросила меня пройти в кабинет руководителя магазина. На мой вопрос, в чем дело, ответа не последовало. Зайдя в кабинет, в присутствии двух сотрудников милиции, которые были вызваны для моего задержания, Ковбасюк В.В. сказала, что обвиняет меня в краже бутылки коньяка объемом 0,25 л., которую я, якобы, совершила 8 ноября 2010 г. На мой вопрос, на каком основании мне предъявлено такого рода обвинение, данный сотрудник ответила, что у нее имеется видеозапись происшедшего. Я попросила Ковбасюк В.В. показать мне и сотрудникам милиции запись, где должно быть видно, как я беру со стеллажа бутылку коньяка, в краже которой меня ложно обвиняют. Но мне был показан только один снимок того, как я стою возле стеллажа с чипсами и сухариками, который находится в непосредственной близости со стеллажом, на котором стоят алкогольные напитки. 8 ноября 2010 г. я действительно посещала данный магазин, но в этом отделе покупала только пачку чипсов «Лэйз» (с луком и сметаной) и пачку сухариков «Три корочки» (с дымком). Чек я не сохранила, т.к. не считала это нужным. Я сообщила об этом Ковбасюк В.В. Она, оставив меня с сотрудниками милиции, куда-то ушла, видимо для просмотра всей записи моих покупок, которые я совершала 8 ноября 2010 г. По возвращении, она с ходу спросила, какого цвета пачку чипсов я брала с того стеллажа, я ответила, что пачка была синего цвета, после чего Ковбасюк В.В. передо мной извинилась и сказала, что это лишь небольшое недоразумение.
Все произошедшее может подтвердить два сотрудника милиции, присутствовавшие при данной ситуации.
Я считаю, что была задержана незаконно и безо всяких оснований подверглась моральному давлению и психологическому стрессу.
Ввиду неправомерных действий работников Вашей организации, их ненадлежащего отношения к исполнению своих обязанностей, мне были причинены нравственные страдания, подлежащие в соответствии со ст. 129 УК РФ и ст. 151 ГК РФ материальному возмещению.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 129 УК РФ и ст. 151 ГК РФ, прошу:
добровольно выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в размере 50 000 руб. (пятьдесят тысяч рублей).
Прошу исполнить мои требования в десятидневный срок. При неисполнении требований в срок, я буду вынуждена обратиться в вышестоящие организации.
Наврятли Вам выплатят добровольно хоть какую компенсацию без суда. Кроме того, в соответствии со ст. 151 ГК РФ только суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации за причиненный моральный вред.
Таким образом, рекомендую Вам вместе с претензией к магазину, обратиться в гражданский суд по ст. 151 ГК РФ и в мировой суд по ст. 129 УК РФ. Однако, не думаю, что в дальнейшем выплаченная Вам денежная компенсация намного привысит и привысит ли вообще потраченные Вами расходы, время и нервы.
С уважением, Антон Александрович.
Спросить
Я совершила покупки в супермаркете, после оплаты товара на кассе администратор магазина попросил меня проити в его кабинет, для чего не сказал. В кабинете он сказал, что обвиняет меня в краже бутылки коньяка, которую я даже не брала со стеллажа. На мой вопрос, на каком основании меня обвиняют в краже, он сказал, что у них есть видеозапись. Также при разговоре присутствовали сотрудники милиции, которые были вызваны этим администратором. Я попросила показать мне запись, но мне показали только снимок того, как я стою возле стеллажа с чипсами и сухариками (дело в том, что данный стеллаж находится впритык со стеллажом, на котором выставлены алкогольные напитки). Я сообщила, что я действительно покупала пачку чипсов и сухариков и попросила администратора предъявить мне запись, где будет конкретно показано, как я беру бутылку коньяка, в краже которой меня обвиняют. Администратор куда-то ушла, потом вернулась и спросила у меня, кокого цвета пачку чипсов я брала с того стеллажа, я ответила, что синего, после чего она начала передо мной извиняться и говорить, что это лишь небольшое недоразумение.
Я купила продукты в супермакете, после оплаты товара на кассе администратор магазина попросил меня проити в его кабинет, для чего не сказал. В кабинете он сказал, что обвиняет меня в краже бутылки коньяка, которую я даже не брала со стеллажа. На мой вопрос, на каком основании меня обвиняют в краже, он сказал, что у них есть видеозапись. Также при разговоре присутствовали сотрудники милиции, которые были вызваны этим администратором. Я попросила показать мне запись, но мне показали только снимок того, как я стою возле стеллажа с чипсами и сухариками (дело в том, что данный стеллаж находится впритык со стеллажом, на котором выставлены алкогольные напитки). Я сообщила, что я действительно покупала пачку чипсов и сухариков и попросила администратора предъявить мне запись, где будет конкретно показано, как я беру бутылку коньяка, в краже которой меня обвиняют. Администратор куда-то ушла, потом вернулась и спросила у меня, кокого цвета пачку чипсов я брала с того стеллажа, я ответила, что синего, после чего она начала передо мной извиняться и говорить, что это лишь небольшое недоразумение.
В магазине на камере видно что был взят товар, после похода по магазину некоторые товары были выложены на полки, магазин обвиняет в краже.
Находился в супермаркете, Выбрав три наименования товара, понял, что денег не хватает. Хотел вынести бутылку коньяка в куртке. После кассы у выхода в магазина, сотрудница магазина, закрыв дверь - попросила меня пройти в подсобное помещение, что я якобы спрятал в куртку коньяк. Я не сопротивлялся, зашёл в отдельный кабинет и сразу отдал им бутылку коньяка. Они вызвали сотрудников ЧОП, которые вызвали участкового. Когда приехал участковый, начал брать письменные объяснения сотрудниц в моём присутствии. 1 сказала, что видела меня с корзиной где была бутылка коньяка. Вторая сказала, что видела как я ложу бутылку коньяка в куртку. В магазине есть видеокамеры, но видео кражи они не предъявили. Лишь словесные обвинения. Я же в своём объяснении участковому сказал, что коньяк действительно брал, но позже вернул, но на другую полку. И с собой у меня его не было. А сотрудницы пытаются меня оговорить и свешать недостачу. Понятых и протока досмотра тоже не было! Участковый написал в протоколе обвинения сотрудниц, что я совершил кражу бутылки коньяка, стоимостью 739 рублей. Я же в протоколе написал, что коньяк не похищал, что это ложные обвинения, понятых не было и фактов кражи нет, меня хотят оговорить. Подскажите пожалуйста, как мне уйти от обвинения. Приводов в полицию и лишений у меня никогда не было. Есть положительные характеристики с работы и со срочной службы. Помогите пожалуйста! С уважением! Евгений.
Зашёл в магазин за пивом, из сотрудников магазина не увидел, решил взять 3 бутылки коньяка, но уходя я увидел, что меня увидел сотрудник магазина. Решил убежать. На выходе из магазина на улице встретил сотрудника полиции, который меня задержал. Похищенное было возвращено в магазин, сумма ущерба без накрутки составила 1500 руб. Под какую статью попадаю, как будут квалифицироваться данные деяния?
В магазине девушка совершила попытку украсть товар стоимостью 300 рублей, охрана вызвала наряд полиции. По приезду наряда, после беседы с начальником службы безопасности магазина и после оплаты похищенного товара работниками магазина было дано объяснение о том, что товар оплачен и претензий магазин не имеет, Девушку в дежурную часть не доставляли и письменных объяснений она никаких не давала, оставила работникам магазина и сотрудникам полиции свои данные. Вопрос: возможно ли, что спустя время магазин всё-таки обратится с заявлением о попытке кражи и будет возбуждено расследование?
Мне позвонили из полиции и сказали что на меня поступило заявление из магазина, что я якобы украл бутылку вина стоймостью 3000 рублей. Сказали что у них есть видеозапись. Я пришел в отдел полиции просмотрел запись. На видео записи видно как я беру бутылку вина со стеложа, а через кассу она не прошла. Я действительно брал бутылку вина, но оставил ее на другом стелаже в молочном отделе. Является ли эта запись доказательством кражи?
Мне позвонили из магазина на мобильный телефон и сообщили, что есть видеозапись на которой видно что я взял в магазине лампочку, а на кассе не расчитался. Предложили прийти в магазин и разобраться. Я отказался прийти, тогда на следующий день мне поступил звонок со скрытого номера и человек назвавшийся сотрудником милиции предложил мне всетаки явиться в магазин. Я решил сходить в магазин и встретиться с сотрудником магазина который мне звонил. Им оказался сотрудник службы безопасности магазина. На мой вопрос на каком основании он мне звонит и откуда у него мои личные данные, он ответил, что якобы есть видеозапись на которой видно как я украл лампочку. На что я ответил, почему он не обратился в милицию, а обращается к знакомым сотрудникам милиции которые предоставили ему мои личные данные и названивает мне с угрозами обращения в милицию. Сотрудник магазина ответил, что мои данные ему предоставил сотрудник милиции, к которому они предварительно обратились по поводу кражи из магазина и он предложил им со мной договориться. После этого разговора я обратился в милицию по поводу звонков от сотрудников магазина, звонков со скрытого номера якобы от сотрудника милиции, и написал заявление Сотрудник милиции принявший заявление сказал, что мне направят ответ по почте в течении 10 дней. Через пять дней мне позвонил участковый и поинтересовался в причине моего обращения, я ему все пояснил и попросил не забыть направить мне письменный ответ. На что он мне ответил, что магазин направил ему заявление по поводу кражи. Я сказал, что кража это отдельное дело и ее еще надо доказать, а меня интересует разбирательство по поводу действий сотрудников магазина и сотрудников милиции которые предоставили мои данные третьим лицам. Участковый сказал, что он считает необходиимым направит дело в суд и спросил когда мне удобно. Я сказал, что вызывайте меня повесткой если так надо и сообщите заранее о месте и времени, так как я часто бываю в командировках. Через пять дней в почтовом ящике я нахожу письмо из милиции в котором находиться копия протокола об административном правонарушении, правила и обязанности лица в отношении которого ведется администативное преследование, и письмо из УВД в котором прописано что в мой адрес направлены такие-то документы и явиться в суд 18 марта. В копии протокола значится, что мне вминяют покушение на тайное хищение, и в связи с этим мне надо явиться в суд 22 марта. В протоколе нет ни данных о потерпевшем ни каких свидетелей. Мою жалобу о звонках в мой адрес сотрудников магазина каким-то образом приложили к этому делу и не рассматривают, так как ответа на мою жалобу нет. В милицию меня ни разу не вызывали, а только сразу в суд. Копию протокола я вижу в первый раз. Какого числа мне идти в суд я не знаю, у кого уточнить тоже вопрос. Видно что участковый помогает сотрудникам магазина. Думаю, что они хотят провести суд без моего участия. Может мне обратиться с УСБ и пожаловаться на действия участкового.
Девушка в магазине украла коньяк 2 шт бутылки стоимостью 800 руб за шт.Очередной раз посещая магазин ей предъявили видео где она крадет коньяк. Магазин требует возместить ущерб в размере 16000 тыс. руб.У нее таких денег нет. Передали дело в полицию, теперь в полиции требуют 40000 тыс. руб,чтобы не дошло дело до суда. Она пыталась решить проблему с магазином, предлагая отработать или оплатить краденный товар, но директор магазина на уступки не идет. Как быть? Что грозит девушке и правильно ли ей предлагают оплатить такие суммы. Кражу совершила впервые, приводов в полицию не было.
Мы с женой и ребенком в коляске зашли в один из супермаркетов города. В низу коляски есть открытая сумка в которой находились детские игрушки, бутылка с водой, пакеты и пустая коробка с соком. Мы собрали все покупки и в процессе оплаты на кассах самообслуживания к нам подошел охранник и попросил чек на бутылку с водой, которая лежала в сумке коляски. Чека у меня не было, охранник вытащил бутылку из сумки и передал ее сотруднице магазина, которая обвинила меня в краже и тоже потребовала чек. Я уже ей сказал, что чека у меня нет, и эту бутылку мы принесли в магазин с собой, и что, если меня подозревают в краже то должны продемонстрировать записи с камер наблюдения, на которых было бы видно, что я беру эту бутылку и кладу к себе в сумку. На что она мне заявила, что это я должен доказать, что эту бутылку принес с собой, показав чек из другого магазина. Я снова повторил, что я не должен доказывать, что я не «жираф», в ответ молчание. После этого бутылку у меня окончательно забрали и передали другой сотруднице магазина, она проверила что товара такой марки у них в магазине не продается, и мы разошлись миром, но осадочек, как говорится, остался. Неправомерность действия охранника не вызывает вопросов, но вот действия сотрудника магазина.
1. Обязан ли я каким-то образом доказывать свое право владение теми вещами, которые у меня лежат в коляске/рюкзаке/сумке/ и т.д.? Как мне доказать сотруднику магазина свою правоту в подобной ситуации?
2. Какую ответственность несет работник магазина за подобные действия? Попадают ли его действия под какую-нибудь статью административного или уголовного кодексов?
3. Если я не вел в этот момент аудио/видео съемки могут ли записи с камер видеонаблюдения в самом магазине использоваться в качестве доказательств неправомерности действий сотрудников магазина, если бы я написал жалобу в книгу отзывов или обратился в полицию, при не мирном развитии ситуации?
