Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильная фамилия, ложная реклама и отсутствие возврата

18.10.2016, 18:09
• г. Пенза

Я заказала в интерне-магазине джегинсы по рекламе, пришла бандероль с неправильной фамилией в одну букву и улицей. На почте мне ее отдали, т.к знают меня, я отдала деньги, но деньги почта не может отослать, т.к не правильные реквизиты банка и нигде нет контакта ни с кем, открыв бандероль я увидела что то ужасное, что не соответствует действительности, размер не совпадает, бандероль назад не отсылают и деньги мне тоже не возвращают, начитавшись отзывов, оказалось что это лохотрон, многи людей обманули, что мне делать?

Читать ответы (1)
Не соответствует действительности Неправильная фамилиЯ Реквизиты банка
Ответы на вопрос (1):

Если вы попали на интернет мошенников, то вам следует обращаться с заявлением в полицию. Писать следует в управление «К» именно они разбираются и находят интернет мошенников. К заявлению прикладывайте скрины вашей переписки и квитанцию (копию) о переводе денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
17.11.2015, 10:33

Насколько надежны интернет магазины? Опыт обмана - что делать, если вместо заказанного товара пришла пустая коробка?

Меня обманули в интернет магазине. При оплате бандероли на почте, внутри, вместо телефона оказалась пустая коробка с какой то чушью. Реклама распространялась через сеть в контакте.. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (1)
Алиса
06.09.2019, 16:50

Как вернуть виниры, не соответствующие качеству, и получить компенсацию

Скажите пожалуйста, я заказала виниры в интернет магазине по почте. Но они не соответствуют действительности, не держатся на челюсти. Я хочу вернуть через почту. Мне вернут деньги?
Читать ответы (1)
Денис Нечаев
26.12.2020, 14:56

Как вернуть деньги за неправильно доставленный подарок из интернет-магазина?

Заказал подарок ребёнку в интернет магазине пришло наложенным платежом пришло оплатил на почте и ушол дамой дома открыл и оказалось что тавар не соответствует, как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Ольга анатольевна
11.11.2016, 15:13

Проблема с качеством товара в бандероли - как вернуть деньги, если продавец не реагирует на заявления

Получила на почте бандероль, которую заказала через интернет. Товар не соответствует заказу по качеству. Оплату производила по получении бандероли (сначала деньги, потом товар) дозвониться по телефону поддержки не возможно, написала письмо на эл. почту сайта, тоже никакой реакции. Подскажите как вернуть деньги, куда писать заявлене, если продавец не пойдет на контакт. Продавец в Москве я в Кемерово.
Читать ответы (1)
Любовь
20.12.2019, 14:15

Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком

Моя мама заказала посылку в интернет-магазине. Ей пришло извещение с почты. Она на почте заплатила 4200 р - после этого ей отдали посылку. В посылке оказались пакеты с песком! Мало того, так через неделю стали звонить из этого интернет-магазина и требуют оплату посылки!
Читать ответы (1)
Магомед
26.07.2017, 22:22

Несовпадение заказанных часов с полученными - что делать?

Я заказал часы из интернет магазина. Вчера мне позвонили из почты сказали забрать заказ я пошел в почту за заказ должен был 9000 я отдал девушке из почты и я забрав заказ сразу посмотрел на улице оказались не те часы. Мне нужна другая модель часов. Что делать?
Читать ответы (2)
Амир
23.08.2017, 06:44

Проблемы с получением книги из интернет-магазина - бандероль не поступила в почтовый сортировочный центр. Как решить ситуацию?

Выписала книгу из известного интернет-магазина. По отслеживанию написали, что бандероль покинула наш местный сортировочный центр 22 августа сего года. Прихожу на почту за бандеролью, говорят, что еще не поступила, сказали придти вечером. Пришла-опять отказ. Нет бандероли. Что делать?
Читать ответы (4)
Владимир
05.10.2018, 07:54

Как поступить, если заказанный товар из интернет-магазина не соответствует ожиданиям?

Получил по почте бандероль из г.Новосибирска с костюмом охотника. Заказ не соответствует заявленному изделию в рекламе интернет магазина Всё ложь, враньё и мошенничество. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина Николаевна
12.12.2019, 10:09

Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия

Делал заказал в интернет магазине, доставка наложенным платежом, все хорошо заказ получил на почте заполнил документы, оплатил, получил. Спустя какое то время приходит извещение с почты забрать денежный перевод на сумму которую я оплатил за заказ, дата и сумма совпадают, написал на почту интернет магазину - тишина. Не подскажите что это может быть?
Читать ответы (1)
Алексей
11.07.2017, 08:12

Что делать, если вместо заказанного ювелирного изделия доставлено дешевая бижутерия?

Заказал ювелирное изделие через интернет магазин, пришла бандероль на почту, я оплатил на месте. Вскрыл коробочку, а там оказалась дешевая бижутерия. Что делать, подскажите?
Читать ответы (1)