Врач из детского травмпункта стал жертвой жалобы и готовится к врачебной клинической комиссии

• г. Ханты-Мансийск

Работаю врачом травматологом 16 лет, сейчас в детском травмпункте при окружной детской больнице. 05.10.16 г. привезла Скорая ребенка с матерью с раной, но до неё у меня было несколько пациентов с различными травмами в коридоре и в кабинете и большинство по скорой. Бригада Скорой помощи наложила повязку на рану лба, кровотечения не было. Поэтому ребенок мог подождать, так как тяжелых пациентов к нам не возят, а везут в приемное отделение. Через 10 минут я принял ребенка, пока мама оформлялась, ребенку под местной арестезией наожил красивые швы, наложил повязку и назначил рентген черепа, на что она удивилась и я спросил пойдёте на рентген черепа, на что она начала говорить что вы врач, то и принимайте решение или вы не компетентны в данном вопросе, я объяснил, что рана поверхностная и спросил на сколько был сильный удар головой и сколько времени прошло с момента травмы, она начала возмущаться какая разница и сказала что будет жаловаться главному врачу. Что я не качественно оказываю помощь и не умею разговаривать с родителями. На что я ответил, что ребенку я сделал все качественно и на Ваши эмоции мне реагировать не когда, главное это ребенок. Стала пугать что она влиятельный человек и мне тоже придется к ней обратиться. Сходили на рентген, даны рекомендации и направление на перевязку к хирургу в пол-ку. Написала жалобу Гл. врачу, я написал объяснительную, дальше написала жалобу в департамент здравохранения в округ. Сегодня в 13:30 по уральскому времени меня будут линчевать на врачебной клинической комиссии, а я после суток, почти не спал и меня аж трясет от возмущения. В жалобе написала. Что претензий по оказанию помощи не имеет и что я ХАМ. Что делать. В последнее время таких жалоб все больше и больше и не только на меня. Терпения больше нет. Я работаю на 2 ставки из за не хватки докторов и отпускного периода и чаще всех нахожусь на сутках. В тот день я дежурид один на 2 отделения, где лежат послеоперационные больные с жалобами и как белка в колесе бегаешь туда сюда.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если нет конкретных жалоб на конктерные действия, связанные с вашими деловыми качествами, а не вашей личностью и помощь была оказана квалифицировано, то вам не о чем переживать вообще. Подобного рода эпитеты, как ХАМ, ТАКОЙ СЯКОЙ, ВЗЯТОЧНИК являются оценочными и не могут повлечь никаких последствий. Вы, в свою очередь, можете обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства. Так можете и заявить на вашей комиссии.

Спросить

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Артём
19.07.2022, 10:09

Как обеспечить перевязку раны ребенку в другом регионе после травмы в отпуске - советы врача и вопрос оплаты

Ребёнок получил травму в отпуске, в травмпункте оказали помощь, наложили швы и повязку. Перевязку назначили на следующий день по месту жительства, но это в другом регионе, как быть? Врач сказал что перевязка раны оказывается платно.
Читать ответы (3)
Юлия
03.10.2013, 21:21

Что делать, если ребенок получил травму на прогулке в детском саду и нуждается в дополнительной медицинской помощи

Ребенок на прогулке в детском саду получил травму, разбил губу, потребовалась помощь хирурга, который наложил швы. На следующий день рана начала нарывать. Сейчас ребенок находиться на лечении антибиотиками. Как поступить в данной ситуации? Как наказать виновных?
Читать ответы (1)
Евгения
18.12.2015, 21:10

Издевательство и небрежность в работе медицинского персонала - мои проблемы и бесконечное ожидание в больнице

Привезла скорая в больницу, сидим с травмой в приемной отделение. Сначала ждали 30 минут врача. Врач пришел, осмотрел по быстрому и ушел. Через 30 минут друга забрали на рентген Теперь ждем 40 минуту врача. Что делать? Издевательство какое то.
Читать ответы (1)
Дарья
12.01.2010, 12:25

Ребенку необходимо было поставить клизму, т.к. врач скорой помощи справиться не смог.

Моей дочери 6 мес. 9.01.10. скорая помощь увезла нас в больницу. Ребенку необходимо было поставить клизму, т.к. врач скорой помощи справиться не смог. Дежурный врач больницы в помощи нам отказал в грубой форме. Без результата мы уезжать отказались. Тогда с разрешеня врача мед. сестра попыталась поставить клизму. Через пол часа она попросила подойти врача и помочь ей. Он отказался. В итоге, спустя час мучений моего ребенка, мед.сестра смогла нам помочь. Могу ли я написать жалобу на данного врача? Кому я должна её написать? И как грамотоно это сделать? Заранее, большое спасибо Вам за помощь!
Читать ответы (1)
Ринат Радикович
27.09.2007, 12:03

Отделением мне сказала, что больничный лист они отроют с 24.09.07.Получается что у меня 5 дней прогула на работе.

Я утром 17.09.07 г сломал ногу, вызвав скорую помощь меня отвезли в городской травпункт, там зарегестрировав мне сделали рентген, потом отправили в приемное отделение дежурной больницы, где наложили гипс, врач в дежурной больнице сказал лечение будет амбулаторное, наблюдаться буду в городском травмпункте куда должен прийти через неделю. Через неделю т.е.24.09.07. я пришел в травмпункт, и зав. отделением мне сказала, что больничный лист они отроют с 24.09.07.Получается что у меня 5 дней прогула на работе. Вопрос имею ли я право на больничный лист с 17.09.07?
Читать ответы (1)
Наталья
15.06.2012, 03:12

Как написать жалобу в прокуратуру на врача.

Как правильно написать жалобу в прокуратуру на врачей скорой помощи? Моему сыну (4 года) через 112 была вызвана скорая помощь. У ребенка была температура 39.9, рвота, болело горло, было затруднено дыхание, ребенка лихорадило. По вызову прибыла бригада детской неотложной помощи. Кто из них врач мы так и не поняли. Ребенка осматривал мужчина, слушал, проверял горло, животик. С нами не разговаривал. Он вообще все время молчал. Женщина сидела за столом и заполняла документы, время от времени она поворачивала к нам голову и давала нам консультации. Диагноз, ни разу не подойдя к ребенку, ставила тоже она. Сидя за столом, женщина выражала недовольство по поводу того, что мы не по схеме сбивали температуру, что у нас в доме только одно жаропонижающее. Но ведь у нас нет медицинского образования. Мы для того и вызывали скорую помощь, чтобы СПЕЦИАЛИСТЫ помогли нашему мальчику. Женщина поставила диагноз ОРВИ, она сказала, что у нас обычный насморк, что ничего страшного, что нам надо промывать нос Аквамарис. Хотя мы говорили, что ребенка лихорадит, ему тяжело дышать, что он практически не разговаривает, голос осип. Но на это никто не обратил внимания. Нам сказали, что это у нас запущенный насморк, рвота и все проблемы из-за него. Только после прочитанных лекций и поставленного диагноза (ОРВИ), нам сказали измерить температуру. Измерив температуру, а она была 39.7-39.8, нам сказали, что кроме анальгина у них ничего нет. Мы дали согласие и ребенку сделали укол (анальгин плюс супрастин). Сказав, что температура, собьется примерно через час, не объяснив всю серьезность положения, не предложив нам госпитализацию, бригада скорой помощи, собрала свои вещи и уехала. Мы с мужем были в шоковом состоянии, как я теперь понимаю, бригада должна была дождаться снижения температуры, далее действовать по инструкции. Через некоторое время к нам прибыл врач из нашей поликлиники (мы его вызывали еще утром). Она осмотрела ребенка, сказала, что у нас ложный круп и сразу вызвала скорую помощь. Она объяснила нам, что ребенку нужна срочная госпитализация. На место приехала та же бригада скорой помощи, что и в первый раз. Доктор поликлиники разговаривала с бригадой скорой помощи и настаивала на том, чтобы нас госпитализировали. Врачи скорой помощи сказали, что если доктор нашей поликлиники сама напишет этот диагноз, то тогда они госпитализируют нас. Нехотя, со словами: Хотят, пусть едут. Ничего страшного не произошло-нас отвезли в больницу. Кислород бригада скорой помощи нашему ребенку не предоставила. При транспортировке наблюдение за ребенком не осуществлялось, медицинский работник на протяжении всего времени читал книгу, ни разу не поинтересовавшись состоянием ребенка. Приехав в приемное отделение больницы, медицинский работник скорой помощи (мужчина) по-прежнему говорил о нецелесообразности госпитализации ребенка и сообщил, что диагноз ложный круп поставил врач поликлиники, с которым бригада скорой помощи не согласна. В приемном отделении больницы нам поставили диагноз ЭПИГЛОТТИТ (воспаление надгортанника, которое может стать фатальным, если вовремя не оказать экстренную помощь) и ребенка сразу забрали в реанимацию. Бригада скорой помощи, приехав 2 раза, так и не смогла поставить правильный диагноз. Да они и не хотели. Им вообще было все равно, что будет с нашим ребенком. Они приехали злые, недовольные, что-то между собой выясняли, нехотя что-то делали, спрашивали. Мы столкнулись с непрофессионализмом, халатностью, равнодушием, безразличием и грубостью. Есть ли вообще медицинское образование у этих людей. Мы так и не поняли кто из них врач? Женщина заполняла документы, к ребенку не подходила, но при этом ставила диагноз, мужчина осматривал, делал укол, но из его уст мы не услышали ни одного слова. Он вел себя довольно странно: в глаза не смотрел, был молчалив, угрюм. Наш ребенок мог умереть в любой момент (время шло на часы) , а бригада скорой помощи ограничилась лишь уколом анальгина, оставив ребенка в беспомощном состоянии. Подскажите, пожалуйста, как грамотно в конце жалобы сформулировать наши требования. Мы хотим, чтобы провели проверку, выявили нарушения и наказали медработников скорой. И еще один вопрос. Сможем ли мы подать в суд на работников скорой помощи? И будет ли результат? С ребенком слава Богу все в порядке, он выписался без осложнений, но ведь был огромный риск. Скорая бездействовала, а время шло. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
АЛЕКСАНДР
31.10.2017, 19:30

Правомерность действий врача и главного врача в отношении оповещения о ВИЧ-инфекции

Здравствуйте! У моей знакомой в июне месяце 2017 г. при очередном обследование обнаружен Вич она работает фельдшером скорой помощи... несколько недель назад ее вызвали в кабинет к инфекционисту и врач сказала что она сообщила о ее заболевание главному врачу станции скорой помощи (врач инфекционист сделал без ведома больной). Затем главный врач поехал в областную инфекционную больницу где на базе этого учреждения располагается Центр СПИД и попросил главного врача больницы что бы прислали официальную бумагу... Скажите правильно ли поступила врач инфекционист и были правильными действия главного врача станции скорой помощи в отношении что бы выдали официальный документ оповещения..
Читать ответы (1)
Антон Григорьевич
03.09.2014, 10:44

Возможные пути решения при серьезной травме ребенка в детском саду

Вчера ребенок получил травму в детском саду. Сказали что упал и ударился об угол детской мебели, в игровой. Мебель вся с закругленными углами, но у ребенка очень хорошо видно что удар был обо что острое. У ребенка пробита голова, на лбу, давольно таки сильно. После звонка воспитателя, мы сженой сразу приехали в детский сад, там ребенку уже оказывали первую помощь, забрали и сразу поехали в травмпункт. Ребенку наложили несколько швов, сказали возможно есть сотрясение мозга. Сегодня едем на прием к хирургу. Был сегодня вдетском саду, осмотрел всю мебель, ничего такого обо что бы мог получить ребенок такую травму не обнаружил. Написал заявление на имя заведующей дет. сада с просьбой разобраться по данному делу. Заведующая тонко и открыто намекает о том, чтобы мы ничего не предринимали. Сейчас пока точно нельзя сказать, во что выльется лечение, какие будут последствия, но хотелось бы узнать что нам делать дальше, куда обратиться. Потому что возможны большие траты, да и просто не хочется оставлять все так безнаказанно. Это не шишка и царапина какая-нибудь, а очень серьезная травма.
Читать ответы (1)
Андрей Сергеевич
20.02.2016, 13:17

Гибель ребенка из-за решения врача скорой помощи о перевозке в отдаленный роддом

У моей беременной жены на 38 неделе, ночью открылось сильное кровотечение, признак отслойка плаценты. Вызвали скорую помощь, скорая приехала минут через 35. Врач с медсестрой поставили капельницу и сообщили, что нас повезут в роддом г. Мытищи, т.к. Перинатальный г.Балашиха нас не принимает. Мы живем в Балашихе и до нашего перинатального 7 минут на машине. Я просил отвезти нас в наш Балашихинский, но врач принял решение везти нас в Мытищи. Туда мы ехали 40-45 минут, потом оформление в приемном покое и т.д. Жене сделали кесарево, ребенок был жив, но в очень тяжелом состоянии, он погиб через два часа. Местные врачи были крайне удивлены, что нас с сильнейшим кровотечением повезли в такую даль, кроме того выяснилось, что и Балашихинский перинатальный принял бы нас на экстренное кесарево и возможно ребенка бы спасли. Каждая минута промедления стоила ему жизни. Получается решение врача скорой везти нас не в родной роддом, а черти куда привело к гибели моего ребенка. В перинатального мне сказали, что при кровотечениях и угрозе жизни новорожденного скорая ОБЯЗАНА вести нас в ближайший роддом не зависимо принимает он или нет. Как мне привлечь к ответственности за халатность врача скорой?
Читать ответы (4)
Ирина
10.01.2015, 01:04

Отказ в приеме 15-летней девочки с переломом руки в травмпункте вызывает возмущение - куда обратиться с жалобой на врача?

Моя дочь 15 лет, на катке повредила руку, так как было 22 часа, мы пришли в ближайший травмпункт (взрослый). так как детский травмпункт находится при больнице в другом округе, был сильный снегопад и мы просто побоялись по такой дороге ехать. Врач в приеме нам отказала, мотивируя тем, что для детей у нас нет рентгена и вообще мы принимаем с 18 лет, хотя в очереди перед нами двум людям рентген был сделан. Я попросила под мою ответственность сделать ребенку рентген и если есть перелом, наложить гипс, сказала, что подпишу все необходимые бумаги. Врач предложила мне вызвать скорую помощь в травмпункт, чтобы нас отвезли в больницу, на мой вопрос как я буду ночью добираться с ребенком который даже не может одеть куртку на одну руку, мне сказали, что это мои проблемы Написать официальный отказ, также как и назвать свою фамилию врач отказалась. Скажите пожалуйста, был ли отказ в приеме правомерен, и если нет куда я могу обратиться с жалобой на врача. Перелом руки подтвердился.
Читать ответы (1)