Проблемы после ошибочного заказа печатной продукции - что делать, если требуют деньги за заказ, который я отказалась получать

15.05.2020 сделал заказ на сайте одного крупного Интернет-магазина. 15.05.2020 оплатил 100% стоимости товара. Изначально написали, что отправка товара может быть задержана на 1-3 дня. 23 мая сменили статус заказа на фиктивный "отправлено". По факту заказ в службу доставки не передавали. 26 мая 2020 на мой запрос на адрес службы поддержки прислали ответ, что заказ пока не отправлен и отправят позже. Начиная с 30 мая постоянно писал на официальную электронную почту поддержки - меня игнорировали. 09 июня 2020 года пришёл ответ в СМС, о том, что из-за технической ошибки они не могут отправить мне мой заказ и предложили самостоятельно обратиться в службу поддержки, чтобы отменить заказ. Фактически магазин почти месяц без моего разрешения пользовался моими деньгами и теперь предлагает их забрать. Вопрос. 1. Могу ли я в судебном порядке получить неустойку с продавца за то, что товар так и не был отправлен? (На сайте указан срок доставки, но с припиской, что доставка начинает считаться только с момента передачи заказа в курьерскую службу. Фактически заказ не был передан) 2. В каком виде я должен писать заявление на возврат если хочу проконтролировать возврат в 10 дней? Будет ли достаточно электронного письма на официальный адрес службы поддержки продавца? Или писать официальное письмо и отправлять по почте продавцу на юридический адрес (территориально нахожусь в разных городах с продавцом)

Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, заказ давно оплачен, а статус заказа - в ожидании, уже несколько месяцев. На сообщения не отвечают, тел. недоступен, адреса официального на сайте нет (недоглядела, первый раз так попалась, на скидочном сайте был сайт, не стала проверять). Сайт работает, заказы принимают, но стоит написать вопрос о заказе, сразу отключается администратор. Что можно сделать? Или смириться уже?

Я долгое время была подписчиком компании Ридерз Дайджест. Получала книги и всегда вовремя их оплачивала. В 2011 г последний раз заказывала книгу и оплатила её. Сегодня мне позвонили из организации кредит экспресс и сообщили, что у меня задолженность 2500 руб. Подскажите, что делать? Прошло столько времени, квитанции я не сохранила.

Некая организация, Ридерз Дайджест, прислала по почте книгу которую я не заказывал, дозвонится или дописаться я до них не смог. Уже месяц 5 шлют мне письма, что я должен оплалить, теперь вообще прислали письмо с какой-то кредитной организации, что должен ещё и пени оплатить срочно. Подскажите пожалуйста что делать?

Мне пришло письмо от Ридерз Дайджест (кредитэкспресс), что у меня задолженность за книгу, приобретенную в 2013 г. Но я точно помню, что книгу мне прислали с отметкой Подарок, а потом прислали квитанцию об оплате. Но я ничего не заказывала. Подскажите, как быть? Угрожают судом. У меня сохранена эта книга, ни разу не открыла ее и готова им отправить обратно.

Заказывала в Ридерс Дайджест книгу. Получала по почте. Квитанция внутри. До этого все свои заказы оплачивала по квитанции. После ничего не заказывала, решила не пользоваться услугами этой компании. Сейчас Я неоднократно получаю от Ридерс Дайджест письма (квитанции) о задолженности, но в тоже время не имея никаких отношений с этой компанией! Угрожают судом. Что делать, подскажите!

Заказывали в ридерз дайджест книги, но оплачивали все, в 2012 году прислали якобы в подарок книгу, прошло 4 года, присылает письма эксресс финанс банк о том что образовалась задолженность в размере 1457 р. угрожают что заблокируют все финансовые доходы, что мне делать? Платить принципиально не хочу так как эту книгу я не заказывала.

В 2005 году, я даже не помню, пришло извещение на почту на получение чего-то, это атлас, я его не заказывала, а платила или нет не помню. В 2017 году, уже прошло 12 лет начали мне звонить, что должна 1700 за эту книгу, а где она? Адрес посылаю: CREDEXPRE Издетальский Дом Ридерз Датджест, тел.4959747196 и еще телефон 88007759674 OOO КЭФ, завели дело № 3166968713. Что скажете? Они записали голос мой.

Мой папа на мое имя выписывал себе долгое время книги из Ридерз Дайджест в 2011 г. он умер. Пришел заказ на почту и я его забрала т.к. на мое имя. Я не была в курсе, что заказ не оплачен. Через год мне начали приходить письма о долге с пенями. Я чтобы не было проблем его оплатила т.к эти книги я точно получила оплатила 10,000 рублей с пенями. Сейчас спустя столько лет опять пришло письмо о задолжности с пенями. Книгу я не помню получала или нет. Что делать и как прекратить сотруднечество с этой фирмой?

Пришло письмо о задолженности от кредитэкспресс. Будто мы заказывали книгу в ридер дайджест в 2010 году. Но мы никакой книги не получали и не заказывали. Какие книги мы там заказывали, у нас все есть. А именно этой нет. консультант сайта кредитэкспресс пишет, что заказывали в 2010 году. Приходило извещение на ценную бандероль. Что мы писали свои данные. Что они нам присылали уведомления ранее, но это пришло впервые. Информация о финансовой задолженности дата 22.04.2011. тогда почему говорят, что 2010? за столько лет не одно бы уведомление уже пришло. Что нам делать? Платить им? или пусть обращаются в суд? заранее спасибо за ответ.