Требуется помощь в составлении претензии по поводу брака пластиковых окон

• г. Новосибирск

Нужен грамотный совет по поводу составления претензии. Заказал пластиковые окна, их установили 01.10.2016. Осмотрел окна, Подписал акт. На следующий день обнаружил на одном из стекол порез от стеклореза (20 см хорошо заметен только при определенном падении света), на среднем стекле (их 3) т.е. заводской брак. Позвонил, предъявил замечание, приехал установщик, меня дома не было - не нашел. Договорились, сказал приедет позже. Звонил в их фирму. Толку нет. Ждал месяц. Пункт 7. 4 гар. обязательства - неисправности возникшие по вине изготовителя или исполнителя устраняются в течении 14 дней, после предъявления. Есть в договоре и обязанности покупателя, пункт 3.5. гласит покупатель обязан провести проверку внешнего вида. И если в акте при подписании не написали замечаний - претензии в дальнейшем приниматься не будут.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Никита, составление подобного рода документов, по правилам сайта, является платной услугой. Вы можете обратиться с этой проблемой в личные сообщения к выбранному юристу и договориться с ним о стоимости и сроках составления претензии.

Спросить

Здравствуйте, Никита!

Подписание акта без замечаний не лишает вас права на предъявление претензии по качеству. Данный недостаток относится к скрытым недостаткам.

Вам следует, ссылаясь на ст. 720 ГК РФ, предъявить претензию к подрядчику.

Заказать составление документа Вы можете у любого юриста. Данная услуга будет являться платной.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Новосибирск - онлайн услуги юристов