У меня заключен договор с АО «Ростовводоканал» с 1997 г. на водоснабжение и водоотведение.

• г. Москва

У меня заключен договор с АО «Ростовводоканал» с 1997 г. на водоснабжение и водоотведение. Все годы оплата за холодное водоснабжение и водоотведение холодной воды производилась через единый информационный расчетный центр, за горячую платили непосредственно в ТСЖ. В июле 2016 г. председатель ТСЖ нашего дома сообщила, что теперь оплата будет напрямую в АО «Ростовводоканал» и надо ехать за квитанциями в ОАО «Ростовводоканал», при этом письменно нас ОАО «Ростовводоканал» не уведомляло о данных изменениях, что является нарушением п 8.8. договора т.е. за месяц не было уведомления об изменений условий договора.

В полученной квитанции от 30.07.2016 г. появился долг в размере 1704,78 рублей за водоотведение горячей воды, судя по показаниям водомера за прошлые 3 года. Но в квитанциях ТСЖ не было никогда услуги водоотведение горячей воды и получается Водоканал увидел эту ошибку и раскидал долг по абонентам хотя бы за 3 года?

В связи с тем, что эти действия существенно изменяют условия договора между мной и Водоканалом, скажите, на какой закон сослаться, чтобы не платить долг?

Читать ответы (0)
Ирина
30.09.2016, 19:00

Основания для выставления долга в размере 1704,78 рублей за водоотведение горячей воды

У меня заключен договор с АО «Ростовводоканал» с 1997 г. на водоснабжение и водоотведение. Все годы оплата за холодное водоснабжение и водоотведение холодной воды производилась через единый информационный расчетный центр (ЕИРЦ), за горячую платили непосредственно в ТСЖ. В июле 2016 г. председатель ТСЖ нашего дома сообщила, что теперь оплата будет напрямую в АО «Ростовводоканал» и надо ехать за квитанциями в ОАО «Ростовводоканал», при этом письменно нас ОАО «Ростовводоканал» не уведомляло о данных изменениях, что является нарушением п 8.8. договора т.е. за месяц не было уведомления об изменений условий договора. В полученной квитанции от 30.07.2016 г. появился долг в размере 1704,78 рублей за водоотведение горячей воды за неуказанный прошедший период по показаниям водомера. В квитанции ТСЖ была только услуга «горячее водоснабжение». Скажите, правомерны ли выставление долга в размере 1704,78 рублей?
Читать ответы (2)
Ирина
30.09.2016, 12:41

Нарушение условий договора - действия водоканала и выставление долга и пени

У меня заключен договор с АО «Ростовводоканал» с 1997 г. на водоснабжение и водоотведение. Все годы оплата за холодное водоснабжение и водоотведение холодной воды производилась через единый информационный расчетный центр (ЕИРЦ), за горячую платили непосредственно в ТСЖ. В июле 2016 г. председатель ТСЖ нашего дома сообщила, что теперь оплата будет напрямую в АО «Ростовводоканал» и надо ехать за квитанциями в ОАО «Ростовводоканал», при этом письменно нас ОАО «Ростовводоканал» не уведомляло о данных изменениях, что является нарушением п 8.8. договора т.е. за месяц не было уведомления об изменений условий договора. В полученной квитанции от 30.07.2016 г. появился долг в размере 1704,78 рублей за водоотведение горячей воды за неуказанный прошедший период по показаниям водомера. Все квитанции всегда оплачивались вовремя, но в квитанции ТСЖ была только услуга «горячее водоснабжение» и председатель говорит, что водоотведение горячей воды было включено в эту услугу с 1997 года. По данным личного кабинета у меня уже появилась пеня на 18.08.2016 г. по квитанции от 30.07.2016 г., что является нарушением ФЗ от 3 ноября 2015 г. № 307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов". В связи с тем, что эти действия существенно изменяют условия договора, скажите, правомерны ли (желательно со ссылкой за закон): 1. действия водоканала (а именно начисление данной суммы по квитанции от 30.07.2016 г.)? 2. выставление долга в размере 1704,78 рублей и пени?
Читать ответы (1)
Елена
07.12.2017, 11:55

Спор о начислении жилищных услуг в доме без отопления и водоотведения

В нашем доме установлены ОПУ на все коммунальные услуги. В местах общего пользования нет отопления, горячей воды и водоотведения. За ХВС, водоотведение холодной и горячей воды жильцы дома оплачивают напрямую по квитанциям водоканала. Но УК в своих квитанциях производит начисления оплаты в графе "Жилищные услуги" за водоотведение холодной и горячей воды, теплоноситель СОИД, тепл. Энерг. СОИД. Правомерны ли данные начисления, если конструкцией дома не предусмотрено потребление данных услуг? Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
14.03.2016, 11:34

Опломбирование поврежденного счетчика на воду будет платной - противоречие федеральных законов.

Согласно этой выписке 1 января 2013 года вступил в действие Федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении» №416-ФЗ от 7 декабря 2011 года, в соответствии с п.5 ст.20 которого: приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц. Такая услуга противоречит ст. 16 Федерального закона «Закон о защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г., которая запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. Если у меня потек счетчик на воду, его опломбировка будет платной? Так как повторная?
Читать ответы (1)
Юлия
26.07.2016, 09:03

Законность перерасчета платы за водоснабжение и водоотведение в Санкт-Петербурге за три года

У меня в квартире установлены счетчики горячей и холодной воды с 2013 года, показания не сдавались, оплата производилась по нормативу, так как это было выгодно. В этом году пришел сантехник ТСЖ, снял показания и в этом месяце пришла квитанция за горячее водоотведение 9000, за холодное 2500. То есть, как я понимаю расход воды по факту оказался в среднем выше чем по нормам. Законен ли такой пересчет да еще и за 3 года? Г. Санкт-Петербург.
Читать ответы (4)
Понятовский Геннадий Викторович
27.11.2017, 16:06

Оплата за водоснабжение - кому платить при наличии двух договоров?

Был заключен договор с водоканалом на поставку холодной и горячей воды. И договор Тепло-Тюмень, пришла квитанция об уплате за холодную и горячею воду от Водоканала. И квитанция Тепло-Тюмень и с УК за приготовления горячей воды.. Кому надо платить? Собственник один, но два разных адреса, на одном адресе стоит ЦТП, на другом на тепло узел находится в подвале дома. Спасибо.
Читать ответы (3)
Елена
09.11.2014, 19:29

Перерасчет платежей за водоснабжение и водоотведение - допустимость и сроки

У меня заключен договор с водоканалом на оплату водоснабжения и водоотведения. Договор заключен в феврале 2013 г. Оплата производится по нормативу. В октябре этого года пришел по квитанции долг. Данная организация сообщила, что сделали перерасчет. Изменился тариф. Оплата производилась по квитанциям, которые высылала данная организация, в полном объеме. За какой период может сделать перерасчет компания и законно это? Сначала один тариф, через два года перерасчет, т.к. вдруг стал другой тариф. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
02.11.2016, 13:54

Каким образом Водоканал может выставлять долг за канализацию горячей воды

У меня заключен договор уже как 10 лет с Водоканалом на холодную воду, у нашего ТСЖ - на теплоноситель (в доме бойлер). Мне (и всем жителям дома) Водоканал выставляет долг за канализацию горячей воды за 3 года по показания счетчика т.к. ТСЖ нам не выставляло в квитанции все 10 лет и само не платило в Водоканал. Водоканал вправе долг выставлять? Или есть закон, который говорит, что я должна/не должна платить?
Читать ответы (1)
Ирина Евгеньевна
23.03.2020, 07:30

ЖКХ выставляла квитанции без учета отопления и водоснабжения, а потом требует доначисление - что делать?

ЖКХ с июня 2018 г. по июнь 2019 г. присылала квитанции без учета отопления, холодной, горячей воды и водоотведения. Я оплачивала эти квитанции и передавала показания счетчиков. И вдруг в феврале 2020 г пришла квитанция с доначислением в 23000 рублей за услуги отопления, холодную, горячую воду и водоотведение все общей суммой без учета переданных нами показателей счетчиков. Как мне быть? Правомерно ли это с их стороны?
Читать ответы (1)
Ирина
02.11.2016, 16:25

Может ли Водоканал выставлять долг за канализацию горячей воды, если не высылал счета на протяжении 10 лет?

У меня заключен договор уже как 10 лет с Водоканалом на холодную воду, у нашего ТСЖ - на теплоноситель (в доме бойлер). Мне (и всем жителям дома) Водоканал выставляет долг за канализацию горячей воды за 3 года по показания счетчика т.к. Водоканал забыл выставлять счета нашему ТСЖ все 10 лет и конечно никто не платил никуда. Водоканал вправе долг выставлять? Или есть закон, который говорит, что я должна/не должна платить? Ведь согласно статьи 15.1. ФЗ от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" Водоканал обязан выставлять счета!
Читать ответы (1)