Не пришел платеж в ОТП банк - что делать и какие права имеет клиент?
₽ VIP
Ув. Юристы!
Мой очередной платеж в ОТП банк должен быть до 30 числа, но я заплатила раньше 13 ноября, перевод сделала через почту. Но он до сих пор не дошел! Что мне делать?
Конечно, завтра пойду на почту, но что я имею права потребовать и как долго будет длиться проверка?
Ирина, посмотрите, не предусмотрена ли кредитным договором такая ситуация.
С уважением, Юрий Дмитриевич.
Спросить
В данно случае необходимо более детально ознакомиться с условиями кредитного договора.
Если на вас все же будет наложен штраф банком, рассмотрите возможность взыскать с почтовой организации убытки. Уточните на почте условия перевода (денежных средств по срокам.
Спросить
Сделала очередной платеж через почту России банку Русский Стандарт, но в банке денег не получили, а на сайте почты пишут, что нет информации по моему переводу, срок оплаты кредита 04.10, как быть?
8 ноября сделала платеж по кредиту в сетелем банк через сбербанк онлайн, но до сих пор деньги на счет не поступили! Платеж должен был быть осуществлен быть 9 ноября и поэтому начислен штраф!
Несколько дней не могла выполнить платеж, потому что сбербанк онлайн тормозил, дозвониться по указанному в личном кабинете сетелема номеру невозможно, отвечают, что все операторы заняты, на мои 2 обращения через эл. почту ответ не приходит. КАк поступать и что же делать? Чек у меня сохранен.
Спасибо.
Я заплатила ежемесячную выплату по кредиту на почте. Видимо платеж не дошел и банк стал бомбить, что я не заплатила кредит. Квитанция есть. Что делать и виновен ли сотрудник почты. Как доказать что кредит был оплачен?
Заплатила ежемесячный платеж банку траст, после узнала о банке открытие. Теперь сотрудники банка Открытие требуют ехать в банк Траст и писать заявление на перевод моего платежа к ним. То есть ехать и в траст и в открытии открывать счёт. Моей вины в закрытии банка и отсутствии информации своевременной нет. Почему я теперь должна куда то ездить. И мне пришло после платежа от траст уведомление что мой платеж поступил на мой счет. Как быть?
Оплатила кредит отп банк в евросети 14 числа, досих пор не дошел до банка. В евросети говорят платеж прогел, а в банке говорят что платеж не поступал. Что делать? Чек сохранен.
Заплатила кредит за 10 дней раньше. Т. к. через почту. Деньги до сих пор не пришли. В банк. Чек на руках. Банк предложил снова внести деньги. Как быть, вдруг снова почта потеряет? Я свой долг перед банком выполнила.
Имею кредитный договор в Лето банке. Платежи надо осуществлять до 27 числа месяца. 16.04.14 заплатил очередной платеж в Банке партнере ВТБ 24. 15 мая мне звонят из Лето банка и говорят что я в просрочке и начисляются пени. В итоге платеж был зачислен 19.05.14. Кто виноват ВТБ 24 или Лето банк сознательно не зачислил. Как разобраться в такой ситуации и найти виновного, т.к. из-за просрочки платежа я потерял право на супер скидку, а это примерно 13 тыс. руб.
В марте 2020 г. в строительной компании "Терем" мне одобрили кредит на дом-баню. (Почта банк). Вносила ежемесячные платежи вовремя, банк присылал смс оповещения. Последнее смс было 10.10.2020 с напоминанием о очередном платеже 17960 руб. Я оплатила, как обычно. Далее от банка не поступало никаких смс оповещений, но я очередной платеж внесла и в ноябре 2020 г., а 11.12.2020 пришло смс о том, что мой счет заблокирован и мне нужно внести сумму просроченной задолженности перед банком и сумму ареста. Законно ли поступает банк в моей ситуации?
Автокредит в сетем банке, очередной плаТеж должен был быть 9 го числа, сегодня 18 нет возможности оплатить, смогу только через неделю, сегодня звонят с банка и говорят что завтра приедет выездная группа с юристом и будут изымать автомобиль, возможно ли это?
Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.
