Купил конвектор через 7 дней сломался могу вернуть деньги.
Купил конвектор через 7 дней сломался могу вернуть деньги.
Подайте письменную претензию продавцу товара, он должен провести экспертизу причины поломки и решить вопрос о замене товара или возмещении Вам его стоимости, если товар оказался бракованным или вышел из строя не по Вашей вине.
СпроситьВ статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить