Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Произведена оплата за жкх на почте, но потеряно 11000 рублей - что делать?

01.11.2016, 11:31
• г. Волгоград

На почте произведена оплата услуг жкх. В чеке указано сумма документа: 2700, получено 13000, сдача 300. Оплачивали текущую "платежку" плюс долги по прошлым. Зачисление произошло 2700. 11000 так и не дошли до управляющей компании. На почте сказали, что возможна ошибка при наборе, и доказать что принято 13000, никак не получится. Что делать? Чек есть. Цифры указывают на потерю 11000 именно по вине операционаста.

Читать ответы (1)
Управляющая компания
Оплата услуг
Оплата ЖКХ
Ответы на вопрос (1):

Вообще написано, что получено 13000 рублей. Вот и пусть разбираются. Не понятно, Вы сдачу 300 рублей получали или нет, на самом деле? Напишите претензию о возврате суммы с ссылкой на закон о защите прав потребителей. Обязательно распишите подробности сложившейся ситуации, т.к. из данного обращения ничего не понятно. Если претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд. Желательно приложить документ, который бы подтверждал проведенную операцию по снятию денег с карточки на сумму 13000 руб, если будет совпадать дата снятия наличных и оплата, есть шансы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России