Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обнаружены повреждения на новой электрической плите - что делать и как защитить свои права?

07.11.2016, 11:04
• г. Челябинск

Купила электрическую плиту. Прогрела конфорки для избавления от запаха. Обнаружила поврежения (сколы с трещинками)-2 шт у одной из конфорок (блинов). ничего не роняла - сама сделать скол не могла. Мастер пришел описывать поломку-сказал что был конкретный прям удар и скорее всего гарантия не распространится-не брак. На что я имею право? Имею ли возможность отстоять свою правоту? Плитой даже не пользовалась. Помогите. Жалко денег за брак.

Читать ответы (1)
Электрическая плита
Ответы на вопрос (1):

Вы имеете право предъявить претензию о замене или возврате денег, но продавец имеет право провести экспертизу, поэтому если окажется, что это ваша вина, то вам и плиту не заменят, и за экспертизу придется платить. Так что нужно взвешивать перспективу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России