Неправильное списание суммы кредита - возможность оспорить действия банка

Question

30 ноября 2014 г оформила потребительский кредит в ОТП банке. 17 декабря 2014 г почтовым переводом отправила сумму кредита. Справку о погашении кредита не брала, заявление о досрочном погашении кредита не писала. Через два года мне начали поступать звонки из банка о том, что у меня задолженность. При личном визите в банк я взяла график платежей и там указанно, что уплаченная мною сумма списывалась частями в счет оплаты долга. В банке мне это объяснили тем, что банк "не видит", за что была уплачена сумма и поэтому списывал ее частями. И что надо было прийти и написать заявление о досрочном погашении кредита. А задним числом банк не может принять такое заявление и я осталась им должна сумму, равную процентам по кредиту. В договоре о заявлении нет информации. Насколько правомерны их действия и могу ли я оспорить их решение? ЗАранее благодарна, с уважением, Людмила.

Читать ответы (2)

Досрочное погашение кредита
Досрочное погашение
Звонки из банка о задолженности

Павлов Роман Геннадьевич · Answer

Если у вас остались чеки, подтверждающие полную оплату суммы, то можете через суд добиться закрытия кредитного счета. Однако придется писать исковое заявление.

Кулагин Дмитрий Викторович · Answer

Да,действия банка правомерны. Вы не написали заявление на возврат всей суммы, соответственно деньги снимались ежемесячно. Банк прав в данной ситуации.

Неправильное списание суммы кредита - возможность оспорить действия банка

Банк Российский Капитал требует погасить задолжность по кредиту после досрочного погашения - что делать?

Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?

Но при составлении заявления о досрочном погашении кредита была допущена ошибка в 10 копеек.

Оформление кредита со страховкой - правомерность действий банка и условия расторжения договора

У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.

Проблема с досрочным погашением кредита в Альфа банке - задолженность появилась после оплаты, но банк не уведомил клиента

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Нарушение условий кредита и возможные правовые последствия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59