Отсутствие ремонта водопровода в частном секторе - как действовать в случае игнорирования заявления водоканалом?

Question

Хотела узнать, есть ли какие то строки рассмотрения в водоканале заявлений на устранения аварий в частном секторе. Мы живем в частном секторе,5 дней назад ООО Водоканал перекрыл нам водопроводную воду. Когда приехали в водоканал узнать в чем дело, сотрудники сказали, что у нас проржевела водопроводная труба, и нужна ее замена, т.к вода из нашего колодца вытекала на улицу. Мы написали заявление с просьбой сделать ремонт трубы. Сами заменить не можем, т.к. надо перекрывать воду в трубе откуда идет наша врезка. Прошло пять дней, движений никаких. Все это время мы без воды, у нас двое маленьких детей. Сегодня с вопросом, когда же будет ремонт по нашему заявлению, нас водоканал послал откровенно матом, сказав, что им пох? ю наша труба, и когда сделают, тогда и сделаю, через месяц, так через месяц, а может быть и через год. Куда нам следует обращаться, если от водоканала нет никаких действий?

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Екатерина, я вам советую обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заявление с отметкой о принятии ОО Водоконалом, оно у вас на руках?

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Вы можете обратиться также с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор с жалобой о проведении проверки. Срок рассмотрения заявлений - 1 месяц.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

А договор с водоканалом вы заключали, когда врезали трубопровод? Если нет, тогда и потребовать не сможете, сейчас заключайте договор на замену трубы, предусмотрите оплату. Если уже некачественный ремонт сделают и труба дальше будет течь - тогда и сможете предъявить прететнзии.

Отсутствие ремонта водопровода в частном секторе - как действовать в случае игнорирования заявления водоканалом?

Саратов - онлайн услуги юристов

Проблема с водоснабжением - Водоканал отказал в замене запорной арматуры, требует оплаты со стороны клиента

Аварийная служба водоканала требует оплаты за ремонт трубы - законное требование или незаконная практика?

Проблема с течью воды из колодца - кто должен оплачивать ремонт основной трубы?

Какие условия позволяют водоканалу менять трубы за свой счет в частном секторе и что делать в случае проблемы с трубой водоканала

Проблемы с водоснабжением в частном секторе - кто должен копать траншею для прокладки трубы?

Основная ответственность за замену водопроводных труб в частном секторе - кто должен это делать и кто оплачивает?

Владельцы частных домов борются за ремонт прорвавшейся трубы, отвергаемый водоканалом

Водоканал требует оплату в 5 тыс. руб., чтобы восстановить водоснабжение после утечки

Отсутствие воды в городе Торез - где обратиться и что предпринять?

Проблемы с водопроводной трубой на участке - жильцы требуют отрезать трубу, вода подмывает фундамент дома

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59