При чем с этим Турагенством моя сестра несколько раз ездила отдыхать.
Мы с сестрой купили Тур у Турагенства. При чем с этим Турагенством моя сестра несколько раз ездила отдыхать.
Офиса у них нет, туры продавали через интернет.
28.10 мы подписали договор и отдали деньги за тур.
+ наш Турагент предложил нам оплатить дополнительную услугу, потом от нее отказаться, он нам вернет деньги и возместит нам стоимость авиаперелета нашего.
Мы дополнительно заплатили ему эти деньги. Подписали дополнительное соглашение к договору.
И потом он несколько раз выходил на контакт, а теперь вообще исчез.
Посоветуйте пожалуйста, что нам делать в этой ситуации.
Мы думаем насчет обращения в милицию или прокуратуру.
Но видимо только насчет дополнительных денег, а наш тур должен состояться 02 января 2011 г. и заявлять наверно надо будет по факту несостоявшейся поездки?
Уважаемая Наталья! Необходимо изучить все имеющиеся у Вас документы, договор с дополнительными соглашениями, платежные квитанции. Указан ли срок возврата денежных средств при отказе от услуг?
Далее, безусловно, необходимо обращаться в ОВД и прокуратуру с заявлением.
Спросить