Перенесен чартарный рейс на 10 часов на более ранний срок могу ли я отказаться от тура без штрафных санкций со стороны туроператора у которого был куплен тур.

Можете ли вы отказаться от тура без штрафных санкций со стороны туроператора у которого был куплен тур. можно сказать, прочитав ваш договор.

Возможно ли отказаться от тура без штрафных санкций, если чартарный рейс был перенесен на более ранний срок?

Изменение времени перелета - можно ли отказаться от тура без штрафов?

Купил тур у агенства, перелет чартарный, перелет перенесли на 10 часов на более раннее время в договоре указано время вылета могу ли я отказаться от тура без штрафных санкций со стороны агенства.

Читать ответы (1)

Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?

Какая вероятность выиграть суд? Туроператор при продаже тура указал что рейс обратно регулярный, по факту оказался чартерный и был перенесен на 3 дня. (Мне нужен был именно регулярный рейс чтобы быть вовремя обратно дома) Вопрос 1: Можно ли подать в суд на туроператора чтобы билеты в туре по факту оказались не такими как завявлялись в договоре. Тур был в отель 5* (около 10 000 сутки) туроператор предложил на 3 дня (время задержки как оказалось чартерного рейса) переселиться за их счёт в убитый отель 3* (примерно 1000 руб в сутки) с антисанитарными условиями. Вопрос 2: Можно ли остаться в первоначальном отеле и компенсировать расходы за счёт туроператора, так как по их вине перенесен чартерный вылет + и с типом рейса обманули. + Можно ли компенсировать моральный ущерб (уже какой день вместо отдыха постоянная переписка / звонки с туроператором по улаживанию этой проблема с их переносом рейса)

Читать ответы (2)

Комментарий специалиста вызвал недоумение у читателя - почему затраты туроператора при отказе туриста должны быть ограничены 10%?

Прочитала Ваш ответ по фактически понесенным затратам Туроператора (если турист отказался от тура за 1 день до вылета), что они не могут быть более 10% от стоимости тура. Что за чушь вы пишите и отвечаете людям? Туроператор за месяц или 2 недели (крайний срок) обычно обязан по договору с авиакомпанией 100 % оплатить чартерный рейс и отелю на прямую или принимающей стороне плюс если это зарубежный тур медстраховку! Какие 10% ? вы вообще понимаете о чем вы пишите? Если не владеете информацией не давайте таких коментариев.

Читать ответы (1)

Аннуляция тура в Египет - правомерны ли штрафные санкции и как их избежать?

Обратились в турагенство по поводу аннуляции тура в Египет - вылет 23.11.15 - штрафные санкции составляют в пересчете на проценты ок.30 % от стоимости путевки. Правомерно ли данное действие туроператора или есть возможность избежать штрафных санкций?

Читать ответы (2)

Туроператор перенес вылет на ранний срок - могу ли я получить компенсацию за приобретенные билеты?

Туроператор за несколько дней до вылета перенес чартерный рейс на более раннее время. Я из другого города и уже приобрела невозвратные билеты в аэропорт вылета чартерного рейса с расчетом на первоначальное время вылета. Могу я требовать компенсации своих издержек у туроператора?

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за тур в Турцию при отмене из-за карантинных мер

Забронировали тур в Турцию на 03.06.2020 год. Оплата была 50%. Туроператор "АнехТур". Сейчас со сложившейся ситуацией (кароновирус), хотели отказаться от путевки. В турфирме сказали, что у данного туроператора штрафные санкции, за двоих человек мы должны заплатить 8500. Как вернуть всю предоплату, без потерь.

Читать ответы (2)

Как вернуть доплату за ранний вылет, если туроператор перенес рейс на более позднее время?

Был куплен тур в Турцию и произведена доплата за ранний вылет 18.07 в 02.05 в размере 160€. Туроператор перенёс рейс на 18.07 в 15.00. Как можно вернуть эти 160€?

Читать ответы (2)

Отмена тура в ОАЭ - туристы сталкиваются с высокими штрафами и ищут компенсацию

Господа. Мы Т/А забронировали тур в ОАЭ у туроператора. Со сложившейся обстановкой, террористических актов, туристы боятся лететь, аннулировали тур 25,11,2015 должны вылетать на НГод 26,12,2015. Есть страховка от не выезда. Т/О выставил компенсацию и штрафные санкции за отказ от тура в сумме 44744 руб. т\о не объясняет от куда такая сумма. Имеют право туристы отказаться от тура, и как узнать компенсацию убытков и штраф. Санкций? Спасибо.

Читать ответы (3)

Испорченный отпуск из-за изменения рейсов - как предъявить претензии туроператору Пегас?

Покупали тур в Турцию у туроператора Пегас. Специально выбирали ранний вылет из Санкт-Петербурга в 7:00 и поздний вылет из Анталии в 23:55. За два дня до вылета мы узнаём, что вылет из Санкт-Петербурга перенесён на 14:00, в Анталию мы прилетели в 18:45, те целый день был потерян. По прибытию в Анталию мы узнаём, что обратный рейс так же изменён, время вылета перенесено с 23:55 на 7:00 того же дня. Те мы полностью теряем ещё одиндень. В итоге отдых был урезан на два дня по вине туроператора. Можем ли мы предьявить претензии туроператору за испорченный отпуск?

Читать ответы (3)

Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?

Полностью оплатили тур в январе 2019 г. за 9 месяцев до начала тура по акции раннего бронирования. Получили подтверждение. За 3 недели до вылета туроператор информирует о невозможности выполнить наш тур и предлагает замену, которая нас не устраивает. Как вернуть деньги и материальный ущерб? Должны быть штрафные санкции для туроператора? Спасибо за помощь.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59