Нужна ли экспертиза для телефона из Евросети, который перестал принимать сотовый сигнал?

Добрый день!

В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", проверку качества могут и даже в данном случае должны провести с целью установления наличия недостатка товара и причин возникновения недостатка. Проверка проводится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении проверки качества. Экспертиза же проводится в случае возникновения разногласий о причинах выявленного недостатка, тоже за счет продавца. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей", в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.