Нарушения договора с фотографом - что делать, если качество фотографий не соответствует ожиданиям?

Определение дальнейшего использования свадебных фотографий после нарушения договора с фотографом.

У нас недавно была свадьба, заключили договор с фотографом на оказания услуг фотосъёмки. После того, как получили фото, через некоторое время увидели, что этот фотограф передаёт в личное пользование фото с нашей свадьбы нашим знакомым без нашего ведома. Мы хотим чтобы нашими фотографиями пользовались третьи лица, как поступить в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (3)

Какие компенсации и возмещение морального вреда можно требовать в случае невыполнения срока поставки и низкого

По договору свадебный фотограф обязан отдать нам фотографии надлежащего качества в срок 3 месяца с момента проведения съемок. Однако пошел уже 5 месяц а фотографий нет, объясняет он это своей занятостью. На какие компенсации я могу расчитывать от него, за невыполнение срока поставки услуги?, и может ли он запороть фотографии, и если нет, как мне востребовать всю суммму, если мне не понравились фото (затемнены, засветлены, смазан фокус, да просто неправильный ракурс и он не профессионал), так же если количество напечатанных и фотографий в электронном виде не совпадает с указанными в договоре. Могу ли я затребовать назад полностью сумму оплаченых услуг и требовать компенсации морального вреда? Спасибо!

Читать ответы (1)

Фотограф испортила свадебные фото - как доказать непрофессионализм и получить возмещение?

Ситуация следующая: Фотограф испортила наши свадебные фото (из 800 предоставленных фото, только 100 - более менее). Портфолио фотографа сомнений не вызывало и результат привел нас в шок. Фото абсолютно любительского качества (случайные кадры с закрытыми глазами, открытыми ртами, отражение фотографа в зеркале и т.д и т.п) Не отрицаю наличие нормальных фото, но они постановочные в студии - их сложно испортить. Фотограф отрицает свою вину и непрофессионализм. У нас был заключен договор, в котором к сожалению не указывалось что стоит делать заказщику в случае испорченных фото. Хочу возмещения хотя бы половины стоимости за неподобающе выполненную работу фотографа, не говоря уже о моральном ущербе, ведь свадебный день не переснять. Собираюсь подать в суд, подскажите, как правильно все это сделать? Как можно доказать в суде неправоту фотографа? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Фотограф не выполнил услуги после свадьбы - кто несет ответственность, агентство или сам фотограф?

15 февраля 2014 у нас была свадьба, организацией занималось агентство. Которое порекомендовало фотографа, в договоре прописано ФИО фотографа, цена услуги, на сегодняшний день (07.07.14) фотограф не выходит на связь, услуги фотографа оплачены на 100%, фото мы не получили, с кого требовать возмещения в данной ситуации с агентства, которое занималось подготовкой свадьбы или подавать иск на фотографа, чтобы его объявили в розыск? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблемы с услугами свадебного фотографа - как вернуть деньги в полном объеме?

Необходимо Ваше мнение. У нас проблема такая, мы недовольны услугами свадебного фотографа. Договор есть, он шаблонный, ничего особенного... Сумма указана 30 000 руб., но не расписано сколько за что (помимо фотографирования так же диск, альбом, слайд-шоу...). Фотографии неудачные, нет фотографий с ногами, обрезаны головы, везде задраны платья, выправлены рубашки... в общем такое чувство, что она слепая. Ну мы конечно расстроились, но приняли как должное... Когда пришло время выбирать фото для альбома, мы этого сделать не смогли, причины выше описаны, мы сообщили ей, что альбом делать не будем, т.к. недовольны фотографиями, на что фотограф сказала, что готова вернуть нам 5 000 руб. (себестоимость), но при согласовании перед свадьбой нам была озвучена другая сумма (х 3). Я совсем расстроилась... несправедливо как-то. Все обдумав, я решила, что вообще не хочу закрывать глаза на ситуацию и хочу получить обратно средства в полном объеме (30 000), подскажите, каковы шансы.

Читать ответы (1)

Недовольство качеством и сервисом фотографа на свадьбе - стоит ли обратиться с жалобой?

Ситуация такая - На свадьбу мы обратились к фотографу, всё было рассказано и описано в приятных подробностях и радужных красках, но на самом деле фотограф оказался крайне не профессионален, во время праздника его то и дело нужно было искать и звать, да и всё его поведение в целом было не приятно, казалось что он работает по принуждению. Но всё это можно было забыть, если бы фотографии были такими как нам показывали в начале... Во-первых готовых и отредактированных фотографий нет вообще, дали только оригинал, но уже и по ним можно судить, что их качество оставляет желать лучшего, совсем уж они не похожи на фото профессионального фотоаппарата, практически такие же фотографии нам отдавали гости. Когда наконец будут готовы фотографии не известно, обещали до нового года, но только обещали. 27 января будет уже три месяца как мы ждем, хотя так и прописано в договоре... Скажите пожалуйста, можно ли обратиться с жалобой на таких горе-специалистов и имеет ли это смысл, ведь время прошло уже, но вот осадок остался, ведь всё мечталось совсем иначе. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как возможно решить проблему с невыполнением договоренностей фотографом на свадьбе?

У нас такая ситуация, мы нанимали фотографа на свадьбу, Фотограф не отдает фотографии, но при этом мы не заключали договоров, и не давали деньги, все должно было быть по факту, сказали, что оплата за фото при получении, У нас запечатлено на видео как фотограф снимает, и есть много свидетелей, и еще у нее есть группа в соц сетях, что она проффессиональный фотограф, есть ли шансы выиграть в суд и получить моральный ущерб?

Читать ответы (1)

Фотограф сделал на выпускной фотоальбом из садика некачественные фотографии и исправлять свою работу не хочет, куда обращаться?

Фотограф сделал на выпускной фотоальбом из садика некачественные фотографии и исправлять свою работу не хочет, куда обращаться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59