Огромная просьба, подскажите пожалуйста, как вести себя в данной ситуации?

Огромная просьба, подскажите пожалуйста, как вести себя в данной ситуации?

06 ноября 2010 г., я приобрела сапоги из искусственной замши.

Цена товара составляла 2600 рублей и мной было внесено 100% стоимости.

В процессе эксплуатации, меньше 20 дней, обнаружен недостаток, а именно: я ситаю, что треснул верхний слой замши на левой полупаре. Хотя при покупке, меня убеждали, что ничего не лопнет!

28.11.10.г. я обратилась в магазин, показала продавцам сапог, на что они мне в голос стали говорить, что это залом, который образуется при ходьбе... да заломы есть, они ниже, на сгибе, но это похоже на то, что треснул верхний слой замши, но не до дыры.., в дальнейшем, думаю дырки не избежать...

Мне продавец предложила продлить гарантийный срок с 28,11 на месяц, в кассовом чеке прописала дату 28.11.10 не подписавшись.., я просила ее поставить подпись и написать, что это продление гарантии, на что она мне ответила.., что не переживайте, этого не нужно! Хозяйка и так заменит вам, если что произойдет до 28,12,10 г. С этим я и ушла! Через неделю заканчивается срок гарантийный со дня покупки..

Есть опасения, что по истечении гарантии (06,.12.10) , хозяйка просто меня не будет слушать! Что мне делать! Писать претензию с просьбой о проведении экспертизы?

Очень жду Вашей помощи! За ранее благодарю с ув. Ольга.