Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили смартфон 7 дней назад, нет звука смс. Мои права.

11.11.2016, 15:35
• г. Саратов

Купили смартфон 7 дней назад, нет звука смс. Мои права.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Обратитесь к продавцу с претензий.. требуйте обменять или вернуть деньги.. Если претензию не удовлетворят то можете обратится в суд.

Спросить

Вы имеете право вернуть (обменять) смартфон продавцу, при наличии производственного брака, в течение 15 дней.

Ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России