Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантия на мебель на заказ.

12.11.2016, 14:36
• г. Тюмень

У шкафа пенала выпала дверь прямо на детей (мебель на заказ). Гарантия закончилась. Есть ли смысл писать претензию и тд?

Читать ответы (4)
Гарантия закончилась Мебель на заказ
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Здравствуйте! Направляйте продавцу письменную претензию, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований обращайтесь в суд.

Спросить

У шкафа пенала выпала дверь прямо на детей (мебель на заказ). Гарантия закончилась. Есть ли смысл писать претензию и тд?
Подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте, Ольга

Если брак существенный, можно требовать возврата денег за товар. Товар можно вернуть. Ремонт по гарантии уже никто делать не будет

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тюмень - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Александр Петрович
28.06.2015, 12:47

Как вернуть мебель после покупки, если она не подходит по габаритам

Проблема то кого рода: было приобретено два пенал к шкафу (шкаф был куплен ранее и не у этого представителя) после частичной сборке одного пенала выяснилось что приобретенные пеналы не подходят по габаритам, на звонок в магазин о возврате товара они ответили отказом, мотивируя о том что мебель частично собрано. С момента покупке прошло 7 дней. Подскажите можно ли вернуть мебель, и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Светлана Александровна.
19.10.2014, 21:48

Возможность возврата предоплаты за кухонный пенал, проданный другому покупателю

18.09.2014 заключили договор на изготовление мебели - шкафа-купе и кухонного пенала, оплатили предоплату в размере 30 %. 17.10.10. позвонили и сообщили, что наш заказ готов и поступил на склад и осталось только внести оставшуюся сумму. Доплатили. Сегодня выяснилось, что доставят нам только шкаф-купе, а кухонный пенал уже продали кому-то другому. Могу ли я вернуть деньги за кухонный пенал?
Читать ответы (2)
Александра
09.10.2018, 06:20

Что делать, если дизайнер неправильно указал размеры углового пенала на заказанной кухне?

Что делать в данной ситуации: заказывали кухню по договору купли-продажи, во время составления дизайн-проекта, было сказано, что хочу кухню в стандартных размерах, но дизайнер почему-то указала нестандартный размер углового пенала, а также на этом пенале всего один размер шкафа, второй не указан, из-за этого линия границы шкафов на пеналах не совпадает, верхний шкаф пенала выполнен в размере, максимально разрешенном для данного крепления, но мне никто не сказал, что из-за этого шкафы не будут совпадать по уровню друг с другом! Дизайн-проект составлен неточно, просто рисунок, в бело-сером цвете, с тенью, просмотреть, где проходят границы, сложно, Размеры указаны не все, на моём экземпляре подписи нет, не помню, есть ли она на экземпляре дизайнера. Приезжал замерщик компании, ему говорили о размерах пенала, я не знаю, указывал ли он их. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли требовать переделать пенал?
Читать ответы (1)
Евгений
31.07.2018, 11:26

Поломка в рудевой крестовине - стоит ли написать претензию после окончания гарантии?

Вопрос такой-есть поломка в рудевой крестовине. Пока авто было на гарантии два раза ездил к диллерам, но они ни чего не нашли. Сейчас гарантия закончилась и поломку нашли. Есть ли смысл писать претензию или тп? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Евгения
07.06.2017, 07:43

Конфуз с покупкой гостиной - Можем ли не отдать магазину собранный шкаф?

Купила родителям гостиную на годовщину состоящую из Горки и 2-х пеналов. Заказывала 2 стеклянных пенала. Привезли один со стеклом, второй как плательный шкаф. Родители, естественно, не знали какие шкафы я покупала и собрали всю мебель, возложили вещи. Теперь, спустя 4 дня у них хотят забрать собранный шкаф. Можем ли мы не отдать магазину собранный шкаф? (Мой пенал стоит дороже, чем тот шкаф, что привезли)
Читать ответы (1)
Елена
28.11.2014, 16:40

Претензии клиента к размерам выпилов для труб во встроенном шкафу при заказе мебели на заказ - наличие регулирующих документов

Делаем мебель на заказ. При монтаже мебели пришлось сделать дополнительные выпилы под трубы во встроенном шкафу. Клиент предъявляет претензии к размеру выпилов. Есть ли документы, регламентирующие размеры выпилов?
Читать ответы (2)
Виктория
12.11.2014, 16:25

Как вернуть деньги за несоответствующую дверь без фурнитуры в шкаф купе - ситуация и возможные шаги

Привезли не соответствующую заказу дверь в шкаф купе без фурнитуры когда привезли я отзвонилась в магазин с тем что не то привезли на мой вопрос продавец сказала что прикрутите ролики которые у вас есть с другой двери шкафа что делать если продавец привозит не собраный полностью заказ как вернуть деньги за несоответствующий заказ за моральный ущерб.
Читать ответы (1)
Светлана
22.08.2017, 12:27

Проблема с заказанной мебелью под заказ - неправильное стекло в дверях шкафа - что делать?

Заказала мебель под заказ в спальню, встроенный шкаф купе. Двери сатинированное зеркало серебро. Пришел заказ, двери зеленое стекло непрозрачное (с доступного места подхода и обзора к шкафу серебра и сатина повехности не видно, отливает зеленой бутылочного цвета), визуально отличается от представленного в салоне образца на аналагичном изделии. Видимо влияет освещение и место установки шкафа, о чем специалист салона не обратил мое внимание. Могу ли я потребовать заменить стекло в дверях шкафа на другой материал, и видимо уже не стекло?
Читать ответы (8)
Инга
08.05.2016, 00:18

Проблемы с заказанной мебелью - щель между полом и дверью, отсутствие пробуренных отверстий - что делать?

Я купила мебель сделанную на заказ, замер и установка была работниками фирмы, привезли шкаф купе-встройку, при сборе мебели в шкафу на сверлили кучу дыр, и самый большой ужас, от пола до двери шкафа есть щель, которая очень бросается в глаза, продавец не против исправить всё,кроме этой щели мотивируя тем что это не ровности стен или пола, хотя он сам был на замере.. могу ли я вернуть всё и потребовать возврат денег? Спасибо!
Читать ответы (2)
НИНА
10.12.2017, 09:59

Покупка шкафа-пенала - право на возврат денег при появлении лучшего предложения?

Оплатила покупку шкафа-пенала в магазине-это было в субботу-доставку пообещали в понедельник, а в воскресение я увидела в другом магазине шкаф-пенал по такой же цене, но большего размера (по ширине и глубине) --я вернулась в тот магазин где оплачивала покупку шкафа и попросила расторгнуть договор купли и вернуть мне деньги, шкаф еще не был доставлен и находился в магазине -- продавец мне сказала, что мебель обмену и возврату не подлежит, хотя мне возвращать еще было нечего-доставки ещё не было --имею ли я право вернуть деньги и не получать шкаф?
Читать ответы (4)