Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с сенсором на iPhone 6s+ - возможность обмена или бесплатного ремонта

13.11.2016, 12:19
• г. Москва

6 месяцев назад я преобрела в М видео телефон iphone 6s+. у меня начал отказывать сенсор. Телефон сам по себе листает страницы. Прииэтом он у меня не падал. Могу ли я обменять его на новый либо принесли в ремонт и бесплатно сделать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать возврата денег или замены. Статья 18 закона о защите прав потребителя.

Спросить

Добрый день, уважаемая Теона

Да можете поменять по гарантии

Удачи Вам и вашим близким!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Предъявляйте претензию продавцу, обменяют если недостаток существенный - ст. 18 ЗоЗПП, отказ можете оспорить в суде, но в суде придется, скорее всего, просить назначение экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александра
19.05.2017, 15:34

Отказ от ремонта и обмен телефона на другой - возможно ли это?

Купила телефон, прошло 17 дней, он начал зависать, отказывать сенсор, в магазине отказались обменять, только ремонт, я могу отказаться от ремонта? И обменять его на другой?
Читать ответы (1)
Оксана
11.03.2016, 14:29

Возможна замена или ремонт? Сломанный телефон взятый в кредит

Месяц назад взяла в кредит телефон. Он начал барахлить, сам по себе выключается, бывает сенсор не реагирует. Могу ли я обменять его на анологичный? Или только в ремонт?
Читать ответы (1)
Евгения
15.01.2017, 21:41

Можно ли заменить телефон на новый по гарантии, если сенсор отошел через 10 месяцев после покупки?

Вопрос: я купила телефон 10 месяцев назад, у телефона отошел сенсор. Гарантия 12 месяцев. Пришла в магазин где покупала. Предложили ремонт. Я хочу заменить телефон на новый по гарантийному, могу ли я это сделать?
Читать ответы (2)
Андраник Нодарович
31.05.2014, 21:04

Проблемы с iPhone 4 после 5 месяцев использования - возможность возврата денег или обмен на новый?

Покупал телефон iphone 4 31.12.13 г. спустя 5 месяцев на телефоне начал плохо реагировать сенср: (иногда выключаются сами по себе приложения и еще несколько мелочей...: ( Могу ли я получить деньги за телефон обратно? Могу ли я поменять телефон на такой же но с перерасчетом? Телефон брал я за 14000 а сейчас цена 11500
Читать ответы (2)
Екатерина
10.05.2018, 17:28

Оплата ремонта телефона по страховке - вопрос срока действия и возможности возмещения

Здравствуйте, у меня разбилось стекло на телефоне, сенсор работает. Есть страховка на телефон (12 месяцев) , а купили телефон примерно 10 месяцев назад, не больше. Мне оплатят ремонт телефона?
Читать ответы (1)
Гость_
07.11.2016, 18:18

Проблемы с сенсором на новом смартфоне - могу ли я обменять его без экспертизы?

Купила в субботу сенсорный телефон, в воскресенье начал отказывать сенсор (и это за сутки пользования, телефон не дешевый) скажите пожалуйста, могу ли я его обменять сразу? В магазине сказали про экспертизу. Телефон не ронялся, царапин нет.
Читать ответы (1)
Екатерина
13.10.2016, 14:03

Гарантийный ремонт Iphone - возможен ли возврат денег или обмен на другой телефон?

Я купила телефон Iphone и он проработал 5 месяцев, у меня забрали его на ремонт, могу ли я после ремонта возвратить деньги или обменять на другой телефон, гарантия на телефон до следующего года. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Ирина
04.02.2014, 16:56

Проблемы с новым телефоном - Гарантия, повторный отказ от ремонта и возможность замены на новый

У меня такая проблема. Купила телефон меньше чем месяц назад. Начала заедать кнопка и сломался сенсор. Есть гарантия. Он в идеальном состоянии, ни разу не падал и носился в чехле. Я могу обратиться в ремонт по гарантии, но боюсь что такое повторится еще раз. Могу ли я вообще поменять телефон на новый?
Читать ответы (1)