Вопрос о возврате или обмене сапогов, приобретенных 9.11.16, с отошедшим мехом в левом сапоге.
Купила сапоги 9.11.16. Не проверила внутри. По размеру подошли, купила. Потом обнаружила, что в левом сапоге в районе пальцев отошёл мех. Являются ли эти сапоги ненадлежащего качества и смогу ли я их вернуть в магазин либо обменять?
Купила сапоги 9.11.16. Не проверила внутри. По размеру подошли, купила. Потом обнаружила, что в левом сапоге в районе пальцев отошёл мех. Являются ли эти сапоги ненадлежащего качества и смогу ли я их вернуть в магазин либо обменять?
Надо написать претензию и сдать сапоги в магазин. Вам предоставят другие сапоги на обмен или их стоимость вернут.
СпроситьДобрый день!!!
Да, при обнаружении недостатка в товаре Вы можете заявить соответствующее требование продавцу на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей
Удачи Вам и всего доброго!!!
Спросить