Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Многократная отдача планшета в сервис центр - что делать и как вернуть деньги?

14.11.2016, 13:55
• г. Брянск

Отдали в сервисный центр планшет по гарантии неполадки устранили, но были выявлены новые, опять отдаем его опять возвращают и пишут неполадки не выявлены, затем опять отдаем забирают якобы на доработку сейчас его опять вернули в магазин, но я ещё не знаю что и как. Могу ли я попросить чтоб мне венули деньги?

Читать ответы (2)
Сервисная гарантия
Вернуть в магазин
Сервисный центр
Ответы на вопрос (2):

Для возврата его стоимости необходима письменная претензия на основе норм ГК, чтобы ее составить нужно ознакомиться с документами, есть возможность их сбросить?

Спросить

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России