Проблемы с закрытием кредита - отсутствие дисконта и никаких документов об этом предложении
В 2008 года я взяла кредит В ДЖИМИ И МАНИ БАНКЕ. На карте банка было 40000 рублей. Первые 3 мес. я стабильно оплачивала, а потом я лишилась работы, и пол года не платила. ЗА эти пол года накапало прилично процентов, я позвонила в Москву в банк, и пыталась решить эту проблему. В банке мене предложили дисконт (списание 20% от суммы долга), т.е. если я оплачиваю 56 300 руб. то я полностью рассчитываюсь с банком. Я оплатила 56 500. После оплаты в тот же день я решила написать заявление о закрытии долга, но мне ответили придите через 14 дней. Через 14 дней я не пришла, забегалась, забыла. И теперь уже 4 мес. меня атакуют звонками, якобы у меня долг 25000, и он с каждым днем растет, говорят что у них была новогодняя акция, но ни какой дисконт мне не предоставляли! Ну не сама ж я это придумала! Я так понимаю что это вина того сотрудника банка, который со мной работал, но как это доказать?
Ольга, возьмите распечатку движения денежных средств по Вашему счету и посчитайте, сколько было получено и сколько оплачено. А вообще, словам верить не надо, а только документам. Еще можно посмотреть сайт банка. Там об акциях обязательно есть. А потом уже можно написать жалобу в ЦБ РФ о том, что с Вас вымогают деньги и обратиться с заявлением о том же в прокуратуру.
Спросить
Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?
Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?
Сотрудник банка предлагает гибкие условия для погашения задолженности по кредиту - развод или выгодное предложение?
Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка
Банк Восточный - ложные обещания и проблемы с оплатой кредита
Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?
Как справиться с проблемой задолженности по кредиту от банка Хоум Кредит за 2007 год?
