МТС выставила счет за неиспользуемую подарочную сим-карту - как защитить свои права?
Приобрел у МТС (сотовая сеть) сим карту. Когда покупал в подарок шла еще одна сим карта "подарочная". Договор был подписан мной только на основную сим карту, на подарочную ни чего не подписывал. Подарочной сим картой я не пользовался, даже не вставлял в телефон. Через 3 месяца на подарочной сим карте оказыватся долг в 50 руб и счет выставляется мне!
Куда мне обратится, сразу в суд с требованием моральной компенсации?
Спасибо!
Здравствуйте!
Для начала обратитесь в МТС с письменной претензией и требованием разъяснений по данному вопросу. Сотовые компании обычно быстро реагируют на претензии абонентов. В суд успеете обратиться. Однако причинённый моральный вред нужно доказать. Суду недостаточно заявлений о том, что своими действиями сотовая компания довела Вас "до белого каления".
Спросить