Некачественно собрали встроенный шкаф в прихожей Могу ли я расторгнуть договор с полной компенсацией денежных средств.

• г. Ханты-Мансийск

Некачественно собрали встроенный шкаф в прихожей Могу ли я разторгнуть договор с полной компенсацией денежных средств.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете по процедуре, предусмотренной в законе о защите прав портребителей

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Спросить

Доброе утро. Нужно смотреть договор, в любом случае если услуга оказана некачественно вы можете отказаться от договора. Пишите претензию продавцу если откажет-обращайтесь в суд.

Спросить
Надежда сергеевна
12.10.2016, 09:48

Проблемы с качеством и выполнением заказа

Частный пред-ль сделал мне очень некачественно встроенный шкаф в прихожей. Я получила от него квитанцию по предоплате на половину стоимости шкафа. Вторую квит-ю он мне не выписал. Договор на работы мы не составляли. С лета прошу его подойти и устранить недостатки в этом шкафу. Это не шкаф, а недоразумение. Но он только обещает подойти и никаких действий. А я страдаю. Как я могу взыскать с него за свои страдания?
Читать ответы (1)
Анна
16.07.2013, 10:09

Можно ли продать квартиру без восстановления встроенного шкафа?

Могу ли я так продать квартиру без восстановления встроенного шкафа? Квартира в собственности, хочу ее продать, но встроенный шкаф мы снесли в прихожей и на его месте поставили шкаф купе.
Читать ответы (3)
Эльвира
23.06.2015, 16:25

Возникла проблема с заказанными шкафом-купе и встроенным шкафом - оба оказались встроенными. Что делать в такой ситуации?

Заказали шкаф-купе и встроенный шкаф. Оплатили 30% вперед, в указанный день привезли собрали оба шкафа. В итоге они у нас получились оба встроенные, хотя обговаривалось, что шкаф-купе должен быть обычный, в итоге: задняя стенка, верхняя и нижние стенки отсутствуют. Был сделан чертеж шкафов, но мы, не знающие тонкости столярного дела, увидели рисунок полного шкафа, не стали спрашивать еще раз про стены. Как нам поступить в этому случае, как быть - расстроены очень, сумма для семьи немаленькая.
Читать ответы (1)
Марат
13.11.2015, 10:33

Встроенный шкаф с антресолями - ограничения при сносе стены

В прихожей стоит встроенный шкаф с антресолями. Стенка шкафа упирается где то в середине антресолей, а не в потолок. В техническом плане эта стенка указана. Нельзя ее снести без согласования? Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
05.02.2014, 15:54

Некачественный шкаф - хочу вернуть стоимость и неустойку по договору

Заказал шкаф в сентябре прошлого года, по договору срок изготовления 6 дней, привезли через 50 дней, собирали еще месяц. Шкаф оказался меньшего размера, об этом я узнал когда шкаф собрали. Закрыл на это глаза. Теперь спустя 1,5 месяца двери шкафа провисли и не закрываются, сам шкаф увело в сторону. Хочу вернуть стоимость шкафа и неустойку за моральный вред, за несоблюдение условий договора и некачественный товар. На руках есть договор с приложением в двух экземплярах без моей подписи о заключении договора, о приемке и сборке шкафа.
Читать ответы (1)
Людмила
25.02.2019, 09:12

Можно ли односторонне расторгнуть договор пожертвования денежных средств при невыполнении условий перечисления средств?

Заключен договор пожертвования денежных средств на определенные цели. В договоре оговорены сроки перечисления денежных средств жертвователем, однако денежные средства не перечисляются. Можно ли расторгнуть такой договор в одностороннем порядке в соответствии со ст. 452.1 ГК РФ?
Читать ответы (3)
Сергей
02.12.2018, 18:26

Важное соображение перед покупкой квартиры с отсутствующим встроенным шкафом в прихожей и возможностью ипотечного кредита

Расматриваем возможность приобретения квартиры в которой из прихожей убран встоеный шкаф. Данный шкаф отображён на поэтажном плане дома. Квартира планируется к приобретению в ипотеку. Чем это может грозить?
Читать ответы (1)
Ирина
29.03.2016, 10:14

Как расторгнуть Договор залога и Договор займа при возврате долга под залог авто?

Я брала денежные средства в долг под залог авто у физ. лица. Подписывали Договор залога, Договор займа и расписка о получении денежных средств. Завтра я планирую возвратить долг в полном объеме с уплатой процентов. Подскажите пожалуйста, как мне правильно расторгнуть все подписанные мной договора? Спасибо!
Читать ответы (2)
Ирина
12.11.2020, 18:49

Отказ Росреестра при регистрации квартиры из-за демонтажа встроенного шкафа – как решить проблему?

Квартира 1995 г. постройки. Убрали очень давно встроенный шкаф в прихожей. Бти ставит перепланировку. А Росреестр отказывает в регистрации в реестре прежних собственников, у которых ранее была регистрация в БТИ. Что делать? Неужели узаканивать перепланировку из за старого встроенного шкафа?
Читать ответы (1)