Проблема с закрытием дебетовой карты - банк признал сбой, но требует погасить задолженность

Здравствуйте, Надежда!

Ничего не оплачивать, а банк посылать в суд. У вас есть заявление о закрытии карты, а тех. причины не ваша проблема, а банка.

Успехов!

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Здравствуйте. Если Вы не активировали карту, то никаких комиссий банк с Вас взыскивать не вправе. Предложите им обратиться в суд.

Удачи Вам.

Здравствуйте, требуйте от банка исправить все данные и удалить сведения о задолженности. Оформите письменную претензию, если не исправят, пишите жалобу в территориальное управление ЦБ РФ и Роспотребнадзор.