Написал претензию на юридическую фирму "о защите прав потребителя" считаю что они не выполняли своих обязанностей. Для того чтобы они смогли направить мне ответ на претензию, я по требованию их службы безопасности обязан к ним приехать и написать разъяснения по претензии. Кокой порядок урегулирования?
Не надо ни куда ехать, если срок ответа на претензию истек то нужно обращаться в суд с иском, в чем причина обращения к ним и что они не сделали?
Спросить
Организация, в которую Вы обратились с претензией, должна направить в Ваш адрес почтой ответ на претензию в месячный срок со дня получения претензии. При оставлении претензии без ответа, либо получении отрицательного ответа на претензию, можете обращаться с исковым заявлением в суд.
Спросить
Олег, законом такая Ваша обязанность не предусмотрена. Так что как хотите. Можете не ехать. Если Ваши требования законны, то их должны удовлетворить.
Спросить
Могу оказать помощь при составлении искового заявления и представлении интересов в суде. При обращении в суд, согласно ст. 15 ГК РФ оплата услуг юриста взыскивается с виновной стороны.
Эл. почта lia-kozhevnikova@yandex.ru
тел. 8 916 075 59 81.
Спросить
