Проблема с новым телефоном - возможность отказа от обмена и расторжения кредитного договора
5 ноября я приобрела новый телефон в кредит-себе на день рождения (10 ноября). 7 числа обнаружила, что динамик, в который нужно говорить-не работает, на той стороне меня не слышат. В этот же день я поехала в DNS (где купила телефон), у меня его забрали на диагностику максимум в 20 дней. Пока еще заключения нет. Сегодня уже 17 число! У меня такой вопрос, если в заключении напишут, что это заводской брак и мне предложат обмен на другой телефон той же марки, могу ли я отказаться? Т.к доверия к ним пропало и я не хочу у этого магазина приобретать телефон, могу ли я расторгнуть договор на кредит и купить телефон в другом магазине? Спасибо!
Вам напишут, что брака нет, а сами отремонтируют, поэтому сейчас срочно нужно писать претензию на основе норм ГК на возврат или обмен.
Спросить