Молния расстегивается из-за неправильного размера или производственный дефект - кто виноват?

• г. Саратов

Обращаюсь к Вам как продавец. Обратился покупатель-ребенок падает на улице якобы из-за ботинок, так как немного расстегивается молния, ребенок якобы задевает и падает. Я считаю, что молния расстегивается, тк куплен не тот размер и в эти ботинки заправляются толстые джинсы. Права ли я или это производственный дефект?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Наличие производственного дефекта может установить только эксперт. Вы обязаны провести проверку качества товара.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить