После отключения электроэнергии в доме, у меня перестала срабатывать сигнализация. Сигнал на пульт не поступает, кнопка не загорается. Мастера сняли оборудование в квартире, привезли новое и сказали мне, что новое я должна оплатить. А это 8 000 р. У меня маленькая пенсия, но дело даже не в этом. Моей вины в порче аппаратуры нет, предыдущая стояла не полных два года. Гарантия на нее была год. Кто виноват и как мне быть? Бытовая техника в квартире не пострадала, даже старенький комп. Подскажите пожалуйста как мне быть. С благодарностью Елена.
Здравствуйте, Елена
Вам придется заплатить, если хотите, чтобы сигнализация заработала.
Далее, если сможете документально доказать, что она сломалась из за отключения электроэнергии, сможете взыскать причиненный Вам материальный ущерб, через суд
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый вечер!
Необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию с претензией о некачественном оказании услуг энергоснабжения и требованием возместить причиненный ущерб. В случае отказа, провести досудебную экспертизу и, если причиной выхода из строя сигнализации будет являться перепад в электрической сети, то обратиться в суд с иском к энергоснабжающей компании. Можно также обратиться в суд без проведения экспертизы, в этом случае будет назначена судебная экспертиза, которая существенно дороже. Но если экспетизой будет установлена вина энергетиков, то все расходы будет нести виновная сторона. Кроме стоимости причиненного ущерба, согласно Закона о защите прав потребителей с Вашу пользу подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение в добровольном порядке претензии, моральный вред, штраф.
Спросить
