Проблема с договором языковой школы - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Добрый день, уважаемая, Оля

Пишите им претензию и подавайтена них в суд

Удачи Вам и вашим близким!!

Здравствуйте, Ольга!

И в фитнесе можно потребовать возврата денежных средств за неиспользованное время.

Вам нужно направить в эту школу письменную претензию, основываясь на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей": потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вот эти фактические расходы и придется доказывать компании, которая оказывала Вам услуги.

Если в течение 10 дней откажут или проигнорируют, то жалобу направляйте в Роспотребнадзор, а исковое заявление в суд.

Гос. пошлину оплачивать не требуется.

Если я Вас правильно понял, Вам не были оказаны образовательные услуги в полном объеме, в связи с чем, можно говорить о существенном недостатке оказанных Вам образовательных услуг, что в соответствие со ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляет Вам право требовать от исполнителя:

– безвозмездного оказания образовательных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;

– соответствующего уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;

– возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

В соответствие с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении стоимости образовательных услуг; о возмещении расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг (своими силами или третьими лицами); о возврате в связи с расторжением договора уплаченной за услуги денежной суммы, а также о возмещении убытков, причиненных отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В случае не удовлетворения Ваших требований и не принятия каких-либо мер по урегулирования спорных вопросов, Вы можете обратится за защитой своих интересов в Роспотребнадзор или в суд.

По требованию потребителя исполнитель обязан предоставить для ознакомления:

- устав государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации, положение о филиале, отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации;

- лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;

- адрес и телефон учредителя (учредителей) государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации, органа управления образованием;

- образцы договоров, в том числе об оказании платных дополнительных образовательных услуг;

- основные и дополнительные образовательные программы, стоимость образовательных услуг по которым включается в основную плату по договору;

- дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;

- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных образовательных, в том числе платных дополнительных образовательных, услуг, в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами;

Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей образовательной услуге сведения.