Проблема в возврате ПТС и возмещении затрат в связи с неработающим банком в выходные дни
Я выплатила кредит и что бы мне вернуть ПТС мне надо ехать в другой город. Я приехала, а банк закрыть хотя на сайте режим работы ежедневно. Я могу подъехать в банк только в субботу или воскресенье, на неделе работаю. Как мне вернуть ПТС и деньги за поездки в другой город и обратно просто так потому что банк решил не работать в субботу и воскресенье и звоник в банк ничего не решил они сказали что не отвечают за работу региональных представителей.
Отправьте для начала заказное письмо с обратным уведомлением в данный банк с просьбой вернуть ПТС, указав причину того, что кредит погашен и причин для обременения больше нет. Они либо отправят вам заказным письмом ПТС, либо назначат время.
Если не удастся, то напишите жалобу в прокуратуру, что банк незаконно удерживает ПТС.
Спросить