Я хочу подать жалобу за навязанную банком услугу "Кредитный доктор". Сотрудник банка не сказал мне что я могу расторгнуть этот договор в течении двух недель, тем самым поставив меня в трудное финансовое положение. Я в данный момент стою на учете в Центре занятости, т.е. безработный.
Ваше право подать такую жалобу. Но, Вам придется доказывать, что Вы вообще не понимали, что подписываете, так как находились в неадекватном состоянии. Читать надо, прежде чем подписывать документы. И что непонятно: идти к юристу и спрашивать. Так можно себе "смертный" приговор подписать.
Спросить
Здравствуйте, Анатолий!
Если услуга была действительно навязана, то Вы имеете полное право направить заявление об отказе.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
А в силу ст. 32 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
