Проблемы с погашением кредита через СБ-онлайн - банк изменил реквизиты и не предупредил

• г. Псков

В течении всего года погашала кредит через СБ-онлайн (карточка просрочена, а я не могу получить новую по состоянию здоровья, я не хожу), проблем не было. С октября 2016 года начались проблемы, я платеж перечислила, но мне звонят и угрожают, потом выяснила, что банк изменил реквизиты, перечисляю, но платеж не проходит, оказывается банк и мой личный счет изменил. Пока я все выясняла, звонки не прекращались, я объясняю, а в ответ-У ВАС ТРИ ДНЯ, ИНАЧЕ БУДЕТ СУД". Хочу узнать, обязан банк предупредить о изменениях, кто виноват в просрочки платежа? У меня есть платеж от 20,10,16, а новый от 12,11,16

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Виноват банк однозначно, так как обязан уведомить об изменении реквизитов и Вы сможете е в суде это доказать и снизить пени. Удачи Вам.

Спросить

Здравствуйте, Галина Николаевна!

О изменении своих платёжных реквизитов отделение Сбербанка должно было Вас уведомить посредством смс-сообщения. Вы надлежащим образом исполнили своё обязательство во внесению кредитного платежа.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7