Вопрос о включении повреждений ткани при сдаче дивана в ремонт по гарантии

• г. Краснодар

Клиент купил диван в магазине в мае 2015 года. Гарантия 12 мес. в ноябре сдает диван с явными пятнами (кофе. Ваниш, затертость) - входят ли эти повреждения ткани в обящательность ремонта? В нашем гарантийнике гаоантия только на механизмы, на ткани ничего н ет. Тем более клиент сам испачкал ткань. Экспертизы не проводили пока...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

---Здравствуйте, вообще имеете право его не принимать. Но эксперта просите указать что пятна от пролитой клиентом жидкости. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить