Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с поставкой крупы - клиенты сообщают о недовесе и некачественном товаре, требуют возврата денег

22.11.2016, 17:47
• г. Омск

Мы отправили три вагона крупы в другой регион. После получения груза через неделю нам стали поступать письма на электронку по факту недовеса товара или не надлежащего качества. И в довершении всего сегодня прислали письмо с просьбой вернуть деньги за весь товар. Какие наши действия? Никаких документов кроме электронных писем они нам не предоставляют.

Читать ответы (4)
Вернуть деньги за товар
Никаких документов
После получения
Ответы на вопрос (4):

Какие наши действия? Никаких документов кроме электронных писем они нам не предоставляют.

Требуйте оплату согласно договора, если хотят деньги, то пусть обращаются в суд.

Спросить

Никаких документов кроме электронных писем они нам не предоставляют.

Если вы выполнили договор, то вы им больше ничего не должны.

Спросить

Какие передаточные документы, подписанные другой стороной у Вас есть? С жд какие документы есть, торг 12? Какой срок на приемку товара?

Если необходима помощь в решении Вашего воппоса-обращайтесь.

С уважением, юридическая компания ЦВД-ОМСК.

Спросить

В соответствии с ФЗ Устав железнодорожного транспорта должен был быть составлен коммерческий акт.

В случае отсутствия данного документа, можете оставить их претензионное письмо без рассмотрения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Омск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги