Надежда
25.05.2015, 10:21
Порядок возврата денег за покупку в кредит - почему продавец перечисляет сумму банку, а не потребителю?
Купили в кредит дорогой сотовый телефон. Покупка была полностью в кредит, без первоначального взноса наличными. Через два месяца телефон сломался, продавец предложил расторгнуть договор, т.к. установлен заводской брак, а обмена у продавца не было.
При оформлении возврата продавец заявил что возвращать деньги за покупку он будет в банк, который предоставил кредит, а не покупателю. А уже банк вернет потребителю переплаченную сумму. Вопрос: почему именно такой порядок возврата денег? Где и кем этот порядок предусмотрен? Почему нельзя отдать деньги потребителю? Потребитель согласен свои проблемы с банком решать сам, но продавец настаивает, и никаких правовых аргументов по этому поводу не дает.
Читать ответы (2)
