Как можно отказаться от посылки. Если я заказала один флакон для роста волос, мне по какой то Акции прислали 4, но сумма к оплате соотвественно в три раза больше.

Имеете право отказаться, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить, – расходы по пересылки товара.

Карина, Вы можете отказаться от получения. До того момента, пока Вы не приняли товар, договор не заключён - с Вас и возврата денег за доставку потребовать не могут. А если будут требовать, то Вы всегда можете обосновать отказ неправильным исполнением заказа. Ответственность в таком случае Вы не несёте.

Как отказаться от нежелательной посылки и избежать переплаты?

Могу ли я отказаться от посылки так как я нашла в 3 раза дешевле.

Читать ответы (2)

Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом и избежать штрафа?

Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом? Заказала через интернет капсулы для суставов, но боюсь, что это подделка. Пришло смс, что на меня наложат штраф, если я не выкуплю посылку. Как быть?

Читать ответы (2)

Мошенничество в продаже лекарственного средства - история моего опыта и как избежать подобной ситуации

В интернете нашла объявление о продаже лекарственного средства от сердца с предложением получить его бесплатно по акции. При разговоре с оператором оказалось, что бесплатно это только три упаковки, а остальные шесть нужно купить за восемь тысяч рублей. Я сразу и резко отказалась от такой покупки. На следующий день от этой организации позвонил некто Артем и начал уговаривать меня получить часть лекарства бесплатно, а остальные упаковки за 3000 рублей. При окончательном устном договоре Артем оказалось, что оно стоит уже 3820 рублей, плюс доставка. Сумма для меня не подъемна. Часа через три позвонила в организацию и отказалась от покупки, потребовала снять ее с доставки. Менеджер заявила, что если я его не куплю, оно, якобы, уже отправлено организация обратится в суд. Как быть?

Читать ответы (2)

Как отвечать отправителям посылки наложным платежом, которые угрожают судом

Я отказалась на почте от посылки наложным платежом мотевируя завышеной ценой товара но отправители не перестают звонить угожают судом подскажите что мне им отвечать.

Читать ответы (1)

Как защитить себя от угроз компании после отказа от заказанных БАДов?

Заказал по почте наложным платежом БАДы, Но потом передумал. Посылка пришла, но я её не получал (извещение у меня без моей подписи). От компании, приславшей посылку стали приходить угрозы, последняя о том, что мои данные переданы коллекторам. Подскажите, какие действия предпринять? Спасибо!

Читать ответы (3)

Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?

Читать ответы (1)

Как правильно отказаться от посылки, пришедшей наложенным платежом, без обратного адреса?

Как правильно отказаться от посылки, пришедшей наложенным платежем, без обратного адреса?

Читать ответы (5)

Конфликт между интернет-магазином и клиентом - кто прав в вопросе возврата денежных средств при нарушении сроков доставки?

В нашем интернет-магазине клиент заказал комплект садовой мебели с доставкой в другой регион. По условиям доставки, мы отправляем заказ через транспортную компанию (ТК) после оплаты за товар, а за доставку клиент рассчитывается при получении с транспортной компанией (доставка оформляется на клиента). Клиент оплатил нам заказ, спустя несколько дней мы передали товар в ТК и он поехал к клиенту. Сейчас товар прибыл в город назначения, но клиент сообщает, что сроки доставки были нарушены (мы договора не заключали с клиентом), и теперь ему товар не нужен и просит вернуть деньги, прислав заявление на возврат денежных средств. Мы настаиваем на том, что возврат денег должен быть за вычетом стоимости доставки, так как при отказе в получении груза в ТК, груз возвращается обратно к отправителю и ТК взымает стоимость с отправителя (с нас) в обе стороны, а это порядка 15 тысяч рублей. Прошу обоснованных комментариев, кто в данной ситуации прав?

Читать ответы (11)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59